Open Classroom (Interactive Digital Support)

(version française ci-dessous)

On Fridays, we offer our open classroom, where everyone can get support for any IT related issues.

Come without an appointment between 09:30 and 13:30 (last entry at 13:00) to:

• Ask questions about classes and getting a free computer
• Get help setting up and using email
• Free scanning and printing service (printing up to 10 A4 pages/person)
• Access to our AI computer where you can anonymously use the best commercial AI tools
• Troubleshooting for Language Lab
• Get help using your LuxTrust certificate and MyGuichet.lu
• Support in many languages

When: On Fridays 09:30 – 13:30 (last entry at 13:00), except for public holidays and announced closures.

Where: In our computer-equipped classroom at 1, Dernier Sol, Bonnevoie, L-2543, near the Luxembourg Gare

Who: Anyone with a Luxembourgish social security number (ONA file for DPI/BPTs) and aged 18+ years

Open Classroom (support numérique interactif)

Le vendredi, nous proposons notre open classroom, où chacun peut obtenir de l’aide pour toute question liée à l’informatique.

Venez sans rendez-vous entre 09:30 et 13:30 (dernière entrée à 13h00) pour :

• Poser des questions sur les cours et comment obtenir un ordinateur gratuit
• Obtenir de l’aide pour configurer et utiliser le courrier électronique
• Service de scanner et d’impression gratuit (impression jusqu’à 10 pages A4/personne)
• Dépanner le Language Lab
• Obtenir de l’aide pour utiliser votre certificat LuxTrust et MyGuichet.lu
• Support en plusieurs langues

Quand: Les vendredi de 9h30 à 13h30 (dernière entrée à 13h00), sauf les jours fériés et les fermetures annoncées.

Où : dans notre salle de classe équipée d’ordinateurs, 1, Dernier Sol, Bonnevoie, L-2543, près de la gare de Luxembourg.

Qui : toute personne ayant un numéro de sécurité sociale luxembourgeois (fichier ONA pour les DPI/BPT) et âgée de plus de 18 ans.