Open Classroom (Interactive Digital Support)

(version française ci-dessous)

On Fridays, we offer our open classroom, where everyone can get support for any IT related issues.

Come without an appointment between 09:30 and 13:30 to:

  • Ask questions about classes and getting a free computer
  • Get help setting up and using email
  • Free scanning and printing service (printing up to 10 A4 pages/person)
  • Troubleshooting for Language Lab
  • Get help using your LuxTrust certificate and MyGuichet.lu
  • Support in many languages

When: On Fridays 09:30 – 13:30 (except for public holidays and announced closures)

Where: In our computer-equipped classroom at 16 rue d’Epernay, L-1490, near the Luxembourg Gare

Who: Anyone with a Luxembourgish social security number (ONA file for DPI/BPTs) and aged 18+ years

Open Classroom (support numérique interactif)

Le vendredi, nous proposons notre open classroom, où chacun peut obtenir de l’aide pour toute question liée à l’informatique.

Venez sans rendez-vous entre 09:30 et 13:30 pour :

  • Poser des questions sur les cours et comment obtenir un ordinateur gratuit
  • Obtenir de l’aide pour configurer et utiliser le courrier électronique
  • Service de scanner et d’impression gratuit (impression jusqu’à 10 pages A4/personne)
  • Dépanner le Language Lab
  • Obtenir de l’aide pour utiliser votre certificat LuxTrust et MyGuichet.lu
  • Support en plusieurs langues

Quand : Les vendredis de 09h30 à 13h30 (sauf jours fériés et fermetures annoncées)

Où : dans notre salle de classe équipée d’ordinateurs, 16 rue d’Epernay, L-1490, près de la gare de Luxembourg.

Qui : toute personne ayant un numéro de sécurité sociale luxembourgeois (fichier ONA pour les DPI/BPT) et âgée de plus de 18 ans.