Donate Smartphones

(companies wishing to donate smartphone, please see here. To know more about out smartphone re-use project, please see our page Smartphone Re-Use.)

Current Smartphone donations procedure:

  • We accept only smartphones that match our criteria
  • Smartphones must be iPhone 7 or later, or Androids no older than 2014. Please perform a factory reset before donating your smartphone, otherwise we won’t be able to re-use it. For detailed instructions, please see manufacturers’ reset guides here:
  • To arrange a drop-off at our premises, or learn about other drop off points in Luxembourg, please email us with details of the devices you would like to donate at  donations@digital-inclusion.lu

Procédure actuelle de dons de Smartphone :

  • Nous n’acceptons que les smartphones qui correspondent à nos critères
  • Les smartphones doivent être iPhone 7 ou version ultérieure, ou Androids datant de 2014 au plus. Veuillez effectuer une réinitialisation avant de faire don de votre smartphone, sinon nous ne pourrons pas le réutiliser. Pour des instructions détaillées, veuillez consulter les guides de réinitialisation des fabricants ici:
  • Pour organiser un don dans nos locaux, ou connaître les autres points de don au Luxembourg, veuillez nous envoyer un e-mail avec les détails des appareils que vous souhaitez donner à donations@digital-inclusion.lu

Donating via Mobile Bag


EN:

The process is simple and free of charge:

(more info on the mobile bag is here)

FR:

Le processus est simple et gratuit:

(pour plus d’informations sur le mobile bag, cliquez ici)

Data Safety

In order to protect the safety of your data, we only collect recent smartphones. These encrypt the user data, and we cannot access any data. Older phones are not accepted at our premises, but can be donated via the Mobile Bag. Our partners filter out the old phones, and their memory chip is physically destroyed (same as for a potentially forgotten sim card)