Digital Inclusion offer for primary and secondary school students

Extraordinary Desktop Computer Distribution for Primary and Secondary School Students in Home Schooling due to Covid-19 prevention measures

(version française ci-dessous)

Introduction

Due to:

  • the closure of Luxembourg’s school as a response to the Covid-19 pandemic
  • temporary switch to homework, including digital media
  • our own closure to students and other public visits, and the pause of our regular distribution

On Monday 16 March 2020, Digital Inclusion began an extraordinary program to support households with high school students in need of a computer to do homework. From Tuesday 07 April 2020, this offer has been extended to support students in Primary cycles 3 and 4. While most students own smartphones or tablets, the computer has advantages in many scenarios and thus we also hope to bring more equity for under-equipped households (cf. [1], below).

Due to the special circumstances, we will work with our reserve of refurbished desktop computers and aim to distribute them to students with minimal bureaucracy (our regular distribution includes a sociological interview, introduction classes and more), minimal waiting time, and without physical contact. Like all our services, this service is free, and aimed only at students who cannot access a computer.

Our regular distribution and workshops are put on hold for the first time since we began our project, as a response to the general closure of schools. We vow to continue help to people on our regular waiting list, as soon as the situation permits. As far as the distributed desktop computers are concerned, we expect to renew our supply continuously, as we constantly receive offers for large donations of good desktop computers from our partners in the private and public sector.


Who can apply?

  • The request must be made by a teacher or a social assistant, and be sent from a valid professional address
  • The student must be in primary cycle 3 or 4, secondary school, or full-time vocational studies (formation professionelle or apprentissage) affected by the Covid-19 closures
  • The student does not have access to computer at home, and the family does not have the means to buy one for her/him
  • The family and student must live in Luxembourg

How to apply:

To register a student, a teacher (or social assistant) has to send an email to homeworkcomputer@digital-inclusion.lu including the information below.

The email must be sent from a professional account of the teacher or social assistant (e.g. @education.lu, @men.lu, @islux.lu ). Other emails are not processed.

Privacy: If the student is under 18, please ask the student’s parent or legal guardian for permission to share the family’s contact data. If the student is 18+, they can give permission themselves. We will only use this data for the stated purpose, and we will not share it with third parties. Our privacy statements can be found here.

The email must contain:

Email subject: Registration

  1. Name of student (and parent, if student is under 18)
  2. CNS number of student
  3. Email address of student (or parent, if student is under 18)
  4. Contact telephone number
  5. Home address
  6. Name of school and class
  7. Operating system used at the student’s school:
    a) Windows 10
    b) Mac OS
    c) No preference

Please note:

  • We are now offering home delivery as standard for all requests.
  • We will provide a mouse, screen, and keyboard with all computers. Keyboards are usually FR or CH.
  • We will not provide laptops, only desktop computers.
  • We cannot provide extra accessories such as speakers, microphones, headphones, or webcams. We advise you to use a smartphone for video calls.
  • This offer is not open to university students.

Emails with complete information are treated in chronological order. We will respond as soon as possible, according to our capacity.

Due to the special circumstances, we will do our best to fulfill all eligible requests, but we cannot guarantee delivery, or responses to all questions and emails. We will give general updates via this website. We thank you for your patience and understanding.

Distribution

If an application is successful, we will contact the student or their parents to arrange distribution. Distribution is handled without physical contact, via home delivery. Delivery is provided in partnership with volunteers from Lions Club Luxembourg Viaduc.

The computers we offer are refurbished desktop computers. They are ready to use with Windows/Mac OS. They are disinfected before distribution. Like all of our computers, they are installed with an Operating System, and ready to use, comparable to a computer bought in the shop.

Other information

Any participation is of course on a voluntary basis. We would like to thank all the teachers and social assistants who help us by identifying students in need.

If you are a student in need that fulfills the requirements, you can forward the link to this page to your teachers. Other students are of course welcome to forward this page to friends who may benefit.

If you want to contact us as a school, institution, company or organization regarding this specific program, or any other covid-19 response related issue, please contact us via info@digital-inclusion.lu



References
[1] France Culture, 13.3.2020: “Enseignement à distance : “On peut craindre un élargissement des inégalités” dans l’éducation”


Digital Inclusion: offre à l’attention des élèves de l’enseignement fondamental et l’enseignement secondaire

Distribution exceptionnelle d’ordinateurs de bureau aux élèves de l’enseignement fondamental et l’enseignement secondaire sujets a l’enseignement à distance suite aux mesures prises afin de limiter la propagation du Covid-19

Introduction

Vus :

  • la fermeture des écoles luxembourgeoises dans le contexte de la pandémie de Covid-19
  • l’introduction temporaire de l’enseignement à distance, éventuellement avec recours aux médias numériques,
  • la fermeture de nos locaux aux étudiants et autres membres du public, et la suspension de notre activité de distribution normale,

le 16 mars 2020, Digital Inclusion asbl a lancé un programme extraordinaire pour aider les menages comportant des éleves de l’enseignement secondaire qui auraient besoin d’un ordinateur pour faire leurs devoirs. À partir du 7 April 2020, cette offre s’est étendue aux élèves en cycles 3 et 4 de l’enseignement fondamental. Alors que la plupart des élèves possèdent un ‘smartphone’ ou une tablette, l’ordinateur a des avantages en plusieurs domaines, et donc nous éspérons assurer plus d’égalite pour les ménages sous-équipés en matière de numérique (cf. [1], infra).

En vue des circonstances exceptionnelles, nous comptons puiser dans notre réserve d’ordinateurs renovés et les distribuer aux élèves avec un stricte minimum de formalités administratives (notre système de distribution normal comporte un entretien sociologique, des cours d’apprentissage, etc) et le moindre temps d’attente possible, tout en excluant tout contact physique. Ce service est gratuit – comme tous nos services, d’ailleurs – et est destiné uniquement aux élèves qui n’ont pas la possibilité d’accéder à un ordinateur.

Nous avons suspendu notre distribution de matériel et nos ateliers réguliers, pour la première fois depuis que nous avons lancé notre projet, afin de nous permettre de répondre à la fermeture générale des écoles. Nous promettons de continuer à aider les personnes inscrites à notre liste d’attente normale aussitôt que l’évolution de la situation le permet. En ce qui concerne les ordinateurs de bureau distribués dans le cadre de cette action ponctuelle, nous nous attendons à ce que notre stock se renouvelle sans intérruption, étant donné que nos partenaires dans les secteurs public et privé continuent a nous offrir un grand nombre d’ordinateurs de bureau de bonne qualité.


Qui peut faire la demande?

  • La demande doit être faite par un professeur ou un assistant social, et doit être envoyée par email (courriel) à partir d’une adresse professionelle valide
  • L’élève doit être inscrit au cycle 3 ou 4 de l’enseignement fondamental, à l’enseignement secondaire, ou en formation professionelle ou apprentissage à plein temps, et affecté par la fermeture des cours dans le cadre du Covid-19
  • L’élève n’a pas accès à un ordinateur à la maison et la famille n’a pas les moyens d’en acheter un pour lui / elle
  • La famille et l’élève doivent vivre au Luxembourg

Comment faire la demande :

Pour inscrire un élève, le professeur (ou l’assistant social) doit envoyer un email à homeworkcomputer@digital-inclusion.lu avec les informations précisées en-dessous.

L’email doit être envoyé à partir d’un compte de courriel professionnel du professeur ou de l’assistant  social (e.g. @education.lu, @men.lu, @islux.lu ). Tout autre email ne sera pas pris en compte.

Confidentialité : Si l’élève a moins de 18 ans, vous devez demander au parent ou au gardien de l’élève l’autorisation de partager les coordonnées de la famille. Si l’élève a plus de 18 ans, il peut donner cette autorisation lui-même. Nous n’utiliserons ces données que pour le but spécifié, et nous ne les partagerons pas avec des tierces personnes. Notre déclaration de confidentialité se trouve ici.

L’email doit contenir les informations suivantes :

Sujet email: Registration/Inscription

  1. Nom et prénom de l’élève (et du parent, si l’élève a moins de 18 ans)
  2. Numéro de matricule CNS de l’élève
  3. Adresse email de l’élève (ou du parent, si l’élève a moins de 18 ans)
  4. Numéro de télephone
  5. Adresse personnelle de l’élève
  6. Nom de l’école et de la classe où l’élève est inscrit
  7. Système d’exploitation (Operating System) utilisé par l’école où l’élève est inscrit:
    a) Windows 10
    b) Mac OS
    c) Pas de préférence

A noter :

  • Nous offrons systématiquement la livraison à domicile pour toute demande de matériel.
  • Nous fournirons une souris, un écran et un clavier avec chaque ordinateur. Les claviers sont généralement FR or CH.
  • Nous ne fournirons pas d’ordinateurs portables, uniquement des ordinateurs de bureau.
  • Nous ne pouvons pas fournir des accessoires comme par example les speakers, microphones, ecouteurs ou webcams. Nous vous conseillons d’utiliser un smartphone pour les appels video.
  • Cette offre n’est pas ouverte aux étudiants universitaires.

Les emails comportant toutes les informations requises seront traitées selon l’ordre de réception. Nous réponderons aussi rapidement que possible, dans la mesure de nos capacités.

En vue des circonstances exceptionnelles, nous ferons notre mieux pour satisfaire à toute demande admissible, mais nous ne pouvons garantir ni la disponibilité du matériel, ni une réponse à toutes vos questions et emails. Vous êtes priés de consulter le présent site web pour des mises à jour géneralisées. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Distribution

Si la demande est acceptée, nous contacterons l’élève ou leurs parents afin d’organiser les modalités de la distribution. La livraison est faite à domicile, en respectant la distanciation sociale et donc sans contact physique. La livraison se fait en partenariat avec les benevoles du Lions Club Luxembourg Viaduc.

Les ordinateurs  que nous fournissons sont des ordinateurs de bureau renovés. Ils sont prêts à l’emploi avec Windows/Mac OS. Nous les désinfectons avant la distribution. Comme tous nos ordinateurs, ils ont un système d’exploitation (Operating System) installé et prêt a l’emploi, comme c’est le cas pour un ordinateur acheté en magasin.

Autres renseignements

Toute participation à cette offre est faite sur la base du bénévolat. Nous voudrions remercier tous les professeurs et assistants sociaux qui nous aident en identifiant les élèves qui ont besoin de notre aide.

Si vous êtes un élève qui avez besoin d’un ordinateur et satisfaites les conditions pour en recevoir un, vous pouvez envoyer cette page à votre professeur. Tout élève qui a des amis qui pourraient béneficier de cette offre est invité à leur faire parvenir cette page.

Si vous voudriez nous contacter en tant qu’école, institution, entreprise ou organisation dans le cadre de ce programme spécifique, ou de toute autre question en liaison avec la réponse au Covid-19, veuillez nous contacter à info@digital-inclusion.lu



References
[1] France Culture, 13.3.2020: Enseignement à distance : On peut craindre un élargissement des inégalités” dans l’éducation