Повернути застарілий комп'ютер

Ваш комп'ютер для цифрової інклюзії застарів?
Якщо так, ви можете повернути його - і, якщо ви все ще відповідаєте нашим критеріям, ви можете запросити новий комп'ютер.
(Поточні критерії застарілості див. нижче).

Кроки для повернення застарілого комп'ютера:

1. Перевірка на застарілість: Якщо ви вважаєте, що ваш комп'ютер відповідає нашим критеріям застарілості, заповніть форму нижче, щоб записатися на прийом до нашої ремонтної служби. Під час цієї зустрічі технічний спеціаліст оцінить пристрій і підтвердить, чи вважається він застарілим.
2. Подання нової заявки: Після того, як ваш комп'ютер буде сертифікований як застарілий, ви можете подати нову заявку, дотримуючись стандартної процедури подання заявки на нашому сайті сайт. Зверніть увагу, що ви повинні повернути застарілий комп'ютер не пізніше того дня, коли прийдете за новим (якщо він відповідає вимогам).

Поточні критерії застарілості цифрової інклюзії (2025 рік):

Комп'ютер застарів, якщо:

• Він може працювати тільки Windows 10 і не може бути оновлена до Windows 11. Це відбувається, якщо процесор Intel Core-i (7-го покоління або раніше) або старше (або з процесором AMD K10/Athlon/Athlon II або старше).
• У випадку, якщо Комп'ютер Macми вважаємо його застарілим, якщо це модель 2016 року або старіша.