Отримайте безкоштовний б/у комп'ютер

Для отримання французької версії натисніть ici.
Щоб переглянути англійську версію, натисніть тут..

PDF, Українська (Українська): Критерії прийнятності та процедура у вигляді блок-схеми
PDF, عربي (арабською): معايير الأهلية والإجراءات كمخطط انسيابي
PDF, англійська: Критерії прийнятності та процедура у вигляді блок-схеми
PDF, Français (французька): Критерії прийнятності та процедура у формі організаційної схеми
PDF, Deutsch (німецька): Förderkriterien und Verfahren als Flussdiagrame
PDF, Lëtzebuergesch (люксембурзька): Використовуйте критерії та процедуру як діаграму потоку
PDF, فارسی (перс.): شرایط و روال تحویل رایانه به متقاضیان واجد شرایط
PDF, Português (португальська): Критерії допустимості та процедура флюсограми
PDF, Español (іспанська): Діаграма про процедуру та критерії легітимності
PDF, ትግሪኛ (Тигріня): ናይ ብቕዓት መዐቀኒታትን ኣሰራርሓን ከም ፍሎውቻርት

Оновлення 1.7.2022: Допомога на прожитковий мінімум (Allocation Vie Chere) замінює REVIS як критерій прийнятності для резидентів, починаючи з 1.7.2022. Процедура для біженців залишається незмінною.

Ми надаємо вживані комп'ютери для шукачів захисту (міжнародного або тимчасового) та резидентів, які отримують Cost-of-living benefit (розподіл vie chère).

Комп'ютери надаються зі встановленою операційною системою та готові до використання. Вони мають процесор генерації core-i3/5/7 як мінімум та встановлений Windows або macOS. Разом з комп'ютером надається безкоштовна гарантія на ремонт, за винятком акумулятора.

Ви маєте право отримати комп'ютер, якщо:

Ви живете в Люксембурзі
Ви - дорослий (18+) (крім неповнолітніх без супроводу, дивіться нижче)
Ви - претендент на міжнародний захист (DPI); АБО Бенефіціар тимчасового захисту (BPT); АБО отримуєте Cost-of-living benefit (розподіл vie chère)
Одна дистриб'юція ноутбука на сім'ю. Настільний комп'ютер можливий для інших членів сім'ї від 8 років.

Щоб отримати безкоштовний б/в комп'ютер, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. Якщо вам потрібна допомога, щоб надіслати цей електронний лист, ми пропонуємо індивідуальну підтримку під час нашого "Відкритого заняття" щоп'ятниці (9:30-13:30), а також курси цифрової грамотності різними мовами, щоб навчити людей стати автономними у використанні цифрових технологій.

Будь ласка, вкажіть наступні обов'язкові 8 пунктів у вашому email:

Ноутбук, настільний комп'ютер або додатковий настільний комп'ютер на сім'ю.

Наші настільні комп'ютери потужніші та час очікування на них значно менший. Для настільного комп'ютера та додаткового настільного комп'ютера можливі такі підтипи на вибір:
- Настільний комп'ютер з 16GB RAM, SSD та екраном не менше 23 дюймів
- Настільний комп'ютер "все в одному" з 16GB RAM, SSD
- Настільний комп'ютер iMac (зазвичай 2 роки старіший ніж наші стандартні настільні комп'ютери з Windows)
- Настільний комп'ютер з маленьким екраном (17-19 дюймів).
Для ноутбуків можливі такі підтипи на вибір:
- Ноутбук Windows
- Ноутбук MacBook.
Ми не можемо гарантувати виконання вашого бажання, це залежить від доступності пристрою. Якщо підтип не вказано або його немає в наявності, ми надаємо стандартні пристрої з MS Windows.
Прізвище
Ім'я
Поточна адреса
Номер телефону
Електронна пошта
Номер соціального страхування ("matricule")
Додайте файли підтвердження відповідності вимогам:
- Для шукачів притулку (DPI)
  - Копія файлу ONA, термін дії якого не закінчився (лицьова сторона "рожевого паперу"; номер ONA повинен бути видимим; оригінал паперу буде потрібен при запиті для перевірки печаток на зворотному боці). Якщо ваша заява про надання притулку скасована, ви не відповідаєте нашим критеріям прийнятності та не можете отримати комп'ютер;
  - Копія "Витяг з національного реєстру" (максимум 2-місячної давності). Ви можете подати запит:
    a) надіславши електронного листа на registre.national@ctie.etat.lu, вказавши таку інформацію: повне ім'я (як це вказано у вашому документі ONA), та ваш "matricule" (або копію вашого паспорта, якщо ви не можете надати "matricule");
    АБО b) У своїй комунальній адміністрації.
- Для бенефіціарів тимчасового захисту (у випадку більшості людей, які прибувають з України)
  - Зображення імміграційного документа ONA "посвідчення особи, яка має право на захист тимчасовий";
  - Копія "Витяг з національного реєстру" (максимум 2-місячної давності). Ви можете подати запит:
    a) надіславши електронного листа на registre.national@ctie.etat.lu, вказавши таку інформацію: повне ім'я (як це вказано у вашому документі ONA), та ваш "matricule" (або копію вашого паспорта, якщо ви не можете надати "matricule");
    АБО b) У своїй комунальній адміністрації.
- Для мешканців, які мають посвідку на тимчасове проживання категорії "Vie Privée"
  - Копію посвідки на тимчасове проживання;
  - Копія "Certificat de résidence élargi" (виданий протягом останніх 12 місяців). Якщо в документі не вказано номер соціального страхування (matricule) заявника, ми також попросимо надати копію карти CNS. Якщо ваш муніципалітет не видає цей документ на ваше ім'я, будь ласка, надайте замість нього нього довідку (видану протягом останніх 3 місяців), яка підтверджує, що ви не маєте права на отримання такого документа.
- Для інших мешканців
  - Копію довідки про виплату вартості життя ("розподіл vie chère", максимум 12-місячної давності) або лист-рішення (максимум 12-місячної давності);
  - Копію "Сертифікат на проживання розширеного типу" (максимум 12-місячної давності; якщо ваш муніципалітет не видає таку на ваше ім'я, будь ласка, натомість отримайте сертифікат максимум 3-місячної давності про те, що ви не маєте права на отримання такого сертифікату).

Ми залишаємо за собою право запитувати додаткові документи, якщо вважаємо за потрібне. Документація наших донацій гарантує справедливий і рівноправний розподіл комп'ютерів.

Наш лист очікування працює строго в хронологічному порядку. Вашу заявку буде розглянуто лише після того, як вона буде повною, тобто коли ви надасте всю необхідну інформацію та підтвердження відповідності вимогам електронною поштою.

Як я можу дізнатися, чи отримав Digital Inclusion мою заявку на отримання безкоштовного вживаного комп'ютера?

Ваша заявка розглядається, якщо ви отримали автоматичну відповідь від computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. Якщо ви її не отримали, перевірте папку "Спам" у вашій поштовій скриньці, а також правильність написання адреси computerwaitinglist@digital-inclusion.lu у вашому електронному листі. Якщо ви все ще не отримали автоматичну відповідь, або якщо ви хочете підтвердити статус вашої заявки, ви можете прийти до нас в офіс по п'ятницях з 9:30 до 18:00 і запитати. Наша команда буде рада вам допомогти.

Додатковий комп'ютер для сім'ї

Через нестачу ноутбуків кожне домогосподарство отримує один ноутбук Windows або MacBook, але для інших членів домогосподарства домогосподарства (віком від 8 років) доступні додаткові комп'ютери:

Додатковий домогосподарський ноутбук Linux (Ubuntu Linux, включаючи Chrome, Teams та OpenOffice, 8 ГБ оперативної пам'яті або більше, SSD) - один на домогосподарство;
Додатковий настільний комп'ютер для домогосподарства - доступний для всіх членів домогосподарства.

Як подати заявку

У своєму електронному листі використовуйте тему "Extra Household Linux Laptop" або "Extra Household Desktop";
Будь-який повнолітній член домогосподарства (крім початкового отримувача ноутбука) може подати заявку від свого імені;
Дорослий може подати заявку від імені дитини (віком від 8 років), додавши ім'я дитини до заявки;
За один раз можна подати лише один запит - новий запит можна подати лише після отримання попереднього комп'ютера.

Це важливо:

Як і на всі наші комп'ютери, на Extra Household Linux Laptop поширюється гарантія обміну, що дозволяє замінити його після ремонту або якщо пристрій застарів. Однак, заміна буде обмежена іншим ноутбуком або настільним комп'ютером Linux.

Комп'ютери для неповнолітніх без супроводу

Якщо ви неповнолітній без супроводу (MNA), ваш соціальний працівник може подати запит на комп'ютер на ваше ім'я. Ваш соціальний працівник має написати на наступну пошту computerwaitinglist@digital-inclusion.lu і вказати всю необхідну інформацію зазначену вище. Тема електронного листа повинна чітко вказувати, що запит стосується MNA.

Гарантія на ремонт

На наші комп'ютери надається гарантія на ремонт (на термін служби пристрою, див. договір), за винятком акумулятора. Якщо потрібен ремонт, зверніться до нашої служби ремонту. Якщо ремонт неможливий, ми замінимо комп'ютер на аналогічну модель (якщо є в наявності) того ж віку (або старшу, якщо аналогічної немає в наявності).

Обмін застарілого пристрою

Якщо комп'ютер застарілий, ви можете подати запит на новий настільний комп'ютер, якщо ви все ще маєте право (ті самі критерії, див. вище). Якщо ви вважаєте, що ваш комп'ютер відповідає нашим критеріям застарілості, ви повинні звернутися до нашої служби ремонтуяка підтвердить застарілість. Після цього ви можете надіслати запит на настільний комп'ютер, дотримуючись нашої стандартної процедури, описаної вище (додатково зазначивши "обмін застарілого пристрою" в темі листа). Після того як ваш комп'ютер застарів, заявки приймаються тільки на настільний комп'ютер.

Наш поточний (2023) критерій застарілості: комп'ютер вважається застарілим, якщо ЦП Intel core2-duo або старіший. (або з процесором AMD K10 або старішим).