Отримайте безкоштовний вживаний комп'ютер

🇫🇷 Для отримання французької версії натисніть ici.
🇺🇦 Щоб переглянути українську версію, натисніть тут..


PDF, англійська: Критерії прийнятності та процедура у вигляді блок-схеми
PDF, عربي (арабською): معايير الأهلية والإجراءات كمخطط انسيابي
PDF, Français (французька): Критерії прийнятності та процедура у формі організаційної схеми
PDF, Deutsch (німецька): Förderkriterien und Verfahren als Flussdiagrame
PDF, Lëtzebuergesch (люксембурзька): Використовуйте критерії та процедуру як діаграму потоку
PDF, فارسی (перс.): شرایط و روال تحویل رایانه به متقاضیان واجد شرایط
PDF, Português (португальська): Критерії допустимості та процедура флюсограми
PDF, Español (іспанська): Діаграма про процедуру та критерії легітимності
PDF, ትግሪኛ (Тигріня): ናይ ብቕዓት መዐቀኒታትን ኣሰራርሓን ከም ፍሎውቻርት
PDF, Українська (Українська): Критерії прийнятності та процедура у вигляді блок-схеми

Оновлення 1.7.2022: Допомога на прожитковий мінімум (Розподіл Vie Chere) замінює REVIS як критерій прийнятності для резидентів, починаючи з 1.7.2022. Процедура для біженців залишається незмінною.

Ми роздаємо вживані комп'ютери шукачам притулку (DPI або бенефіціар тимчасового захисту) та резидентам, які отримують допомогу на прожитковий мінімум (розподіл vie chère).

Наші комп'ютери поставляються з уже встановленою операційною системою, готовою до використання. Вони мають процесор щонайменше покоління core-i3/5/7 і працюють під управлінням Windows або macOS. На них поширюється безкоштовна гарантія на ремонт, за винятком батареї.

Щоб мати право на участь, ви повинні:

  • Жити в Люксембурзі
  • бути повнолітнім (18+) (за винятком неповнолітніх біженців без статусу біженця без супроводу дорослих, див. нижче)
  • Бути DPI; АБО користувачем тимчасового захисту; АБО отримувати допомогу на прожитковий мінімум (розподіл vie chère)
  • Один ноутбук на домогосподарство. Для інших членів домогосподарства від 8 років і старше можливий настільний комп'ютер.

Зареєструватися на отримання безкоштовного вживаного комп'ютера, будь ласка, надішліть листа на електронну адресу: computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. Якщо вам потрібна допомога, щоб відправити цей лист, ми пропонуємо індивідуальну підтримку під час наших п'ятничних "Відкритих уроків" (9:30-13:30), а також курси цифрової грамотності різними мовами, щоб навчити людей ставати цифровою автономією.

Будь ласка, заповніть наступні 8 обов'язкових інформаційних полів у своєму листі:

  1. Якщо ви хочете робочий стіл, додатковий побутовий робочий стіл, або ноутбук.
    Наші настільні комп'ютери потужніші, а час очікування набагато коротший. Для настільних та додаткових побутових комп'ютерів можливі наступні переваги:
    • Настільний комп'ютер з 16 ГБ оперативної пам'яті, SSD і екраном не менше 23 дюймів
    • Настільний комп'ютер "все в одному" з 16 ГБ оперативної пам'яті, SSD
    • Настільний комп'ютер iMac (як правило, на 2 роки старший за наші стандартні настільні комп'ютери Windows)
    • Стаціонарний комп'ютер з невеликим екраном (від 17 до 19 дюймів).
    Для ноутбуків можливі наступні переваги:
    • Ноутбук з Windows
    • Ноутбук MacBook
    Ми не можемо гарантувати виконання цього побажання, це залежить від наявності пристрою. Якщо не вказано або немає в наявності, ми надаємо стандартні пристрої з MS Windows.
  2. Прізвище та ім'я сім'ї
  3. Ім'я та прізвище
  4. Поточна адреса
  5. Номер телефону
  6. Електронна пошта
  7. "Matricule", номер соціального страхування (наприклад, 1985052201234)
  8. Прикріпіть файли, що підтверджують відповідність вимогам:
    • Для шукачів притулку (DPI)
      • Копія файлу ONA, термін дії якого не закінчився (лицьова сторона "рожевого папірця"; номер ONA повинен бути видимим; оригінал папірця буде потрібен на запрошення для перевірки печаток на зворотному боці). Якщо ваша заява про надання притулку скасована, ви не відповідаєте нашим критеріям прийнятності і не можете отримати комп'ютер;
      • Копія "Витяг з національного реєстру" (максимум 2 місяці). Ви можете запросити його a) надіславши електронного листа на адресу registre.national@ctie.etat.luз наступною інформацією: повне ім'я (як записано у вашому документі ONA) та "матрикул" (або копію паспорта, якщо ви не можете надати "матрикул"); АБО б) в адміністрації гміни.
    • Для бенефіціарів тимчасового захисту (як у випадку з більшістю людей, які прибувають з України)
      • Зображення імміграційного документа ONA "attestation de bénéficiaire d'une protection temporaire";
      • Копія "Витяг з національного реєстру" (максимум 2 місяці). Ви можете запросити його a) надіславши електронного листа на адресу registre.national@ctie.etat.luз наступною інформацією: повне ім'я (як записано у вашому документі ONA) та "матрикул" (або копію паспорта, якщо ви не можете надати "матрикул"); АБО б) в адміністрації гміни.
    • Для інших мешканців
      • Копія довідки про прожитковий мінімум ("розподіл vie chère", не більше 12 місяців) або відповідний лист-рішення (не більше 12 місяців);
      • Копія "Сертифікат на проживання у великому розмірі" (максимум 12 місяців; якщо ваш муніципалітет не видає таку довідку на ваше ім'я, будь ласка, отримайте замість неї довідку максимум 3-місячної давнини про те, що ви не маєте права на отримання такого типу довідки).

Ми залишаємо за собою право вимагати додаткові документи, якщо вважатимемо за потрібне. Документація наших пожертв гарантує справедливий і рівний розподіл.

Будь ласка, надсилайте повні заявки на електронну пошту, це дозволить нам розповсюджувати допомогу швидше і допомогти більшій кількості людей!

Як я можу дізнатися, чи отримав Digital Inclusion мою заявку на отримання безкоштовного вживаного комп'ютера?

Ваша заявка розглядається, якщо ви отримали автоматичну відповідь від computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. Якщо ви не отримали його, перевірте папку "Спам" у вашій поштовій скриньці, а також правильність написання computerwaitinglist@digital-inclusion.lu у вашому електронному листі. Якщо ви все ще не отримали автоматичну відповідь, або якщо ви хочете підтвердити статус вашої заявки, ви можете прийти до нас в офіс по п'ятницях з 9:30 до 18:00 і запитати про це. Наша команда буде рада вам допомогти.

Додатковий комп'ютер (для домогосподарств/сімей)

Ми надаємо лише один ноутбук кожному домогосподарству, але також пропонуємо "Додатковий домашній комп'ютер" для всіх інших членів домогосподарства (віком від 8 років і старше).

  • Додайте "додатковий домашній комп'ютер" як тему електронного листа і надішліть запит, використовуючи стандартну процедуру, описану вище;
  • Кожен дорослий у домогосподарстві, крім того, хто першим подав заявку на отримання комп'ютера від Digital Inclusion, може подати заявку від свого імені;
  • Заяву на отримання додаткового робочого столу для неповнолітніх може подати будь-хто з дорослих членів домогосподарства. У такому випадку дорослий повинен додати до своєї заяви ще одне поле: 9) Ім'я дитини, яка хотіла б отримати комп'ютер;
  • Одночасно можна подати лише один запит. Новий запит можна подавати лише після того, як комп'ютер з попереднього запиту буде зібрано.

Комп'ютери для МНК

Якщо ви MNA (an неповнолітня особа без супроводу - шукач притулку до 18 років без батьків у Люксембурзі), ваш соціальний асистент може подати заявку на отримання безкоштовного комп'ютера для вас. Ваш соціальний асистент повинен написати на адресу computerwaitinglist@digital-inclusion.lu і вкажіть усю вищезазначену інформацію. У темі листа має бути чітко вказано, що заявка подається на МНА.

Гарантія на ремонт

На наші комп'ютери надається гарантія на ремонт (на весь термін служби пристрою, див. договір), за винятком акумулятора. Якщо потрібен ремонт, зверніться до нашого ремонтна служба. Якщо ремонт неможливий, ми обміняємо його на аналогічну модель (за наявності) того ж віку (або старішу, якщо такої немає).

Обмін застарілими даними

Якщо комп'ютер стає застарілим, ви можете запросити новий настільний комп'ютер, якщо ви все ще маєте на нього право (ті ж самі критерії, див. вище). Якщо ви вважаєте, що ваш комп'ютер відповідає нашим критеріям застарілості, ви повинні зв'язатися з нашим ремонтна служба який засвідчує застарілість. Після цього ви можете подати запит на отримання настільного комп'ютера за нашою стандартною процедурою, описаною вище (додатково зазначивши в темі листа "обмін застарілого комп'ютера"). Після застарілого комп'ютера приймаються лише настільні програми.

Наші поточні критерії застарілості (2022 рік): комп'ютер застарілий, якщо процесор Intel core2-duo або старіший (або з процесором AMD K10/Athlon/Athlon II або старіший).