Отримайте безкоштовний б/у комп'ютер

Para a versão em francês, clique em ici.
Para a versão inglesa, clique em aqui.

PDF, Українська (ucraniano): Критерії прийнятності та процедура у вигляді блок-схеми
PDF, عربي (árabe): معايير الأهلية والإجراءات كمخطط انسيابي
PDF, inglês: Critérios de elegibilidade e procedimento sob a forma de um fluxograma
PDF, Français (francês): Critérios de elegibilidade e procedimento sob a forma de organigrama
PDF, Deutsch (Alemão): Critérios e métodos de trabalho para o Flussdiagramm
PDF, Lëtzebuergesch (luxemburguês): Critérios de utilização do Prozedur como diagrama de fluxo
PDF, فارسی (Persa): شرایط و روال تحویل رایانه به متقاضیان واجد شرایط
PDF, Português (Portuguese): Critérios de elegibilidade e procedimento como fluxograma
PDF, Español (Espanhol): Diagrama sobre o procedimento e os critérios de elegibilidade
PDF, ትግሪኛ (Tigrínia): ናይ ብቕዓት መዐቀኒታትን ኣሰራርሓን ከም ፍሎውቻርት

Atualização 1.7.2022: O subsídio de custo de vida (Allocation Vie Chere) substitui o REVIS como critério de elegibilidade para os residentes a partir de 1.7.2022. O procedimento para os refugiados mantém-se inalterado.

Ми надаємо б/в комп'ютери для шукачів захисту (міжнародного або тимчасового) та резидентів, які отримують Subsídio de custo de vida (atribuição da vida querida).

Комп'ютери надаються з встановленою операційною системою та готові до використання. Вони мають процесор генерації core-i3/5/7 як мінімум та встановлений Windows або macOS. Разом з комп'ютером надається безкоштовна гарантія на ремонт, за винятком акумулятора.

Ви маєте право отримати комп'ютер, якщо:

Ви живете в Люксембурзі
Ви - дорослий (18+) (окрім неповнолітніх без супроводу, дивіться нижче)
Ви - претендент на міжнародний захист (DPI); АБО Бенефіціар тимчасового захисту (BPT); АБО отримуєте Subsídio de custo de vida (atribuição de vida criança)
Одна дистриб'юція ноутбука на сім'ю. Настільний комп'ютер можливий для інших членів сім'ї від 8 років.

Щоб отримати безкоштовний б/в комп'ютер, будь ласка, надішліть електронний лист на адресу computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. Якщо вам потрібна допомога, щоб надіслати цей електронний лист, ми пропонуємо індивідуальну підтримку під час нашого "Відкритого занятття" щоп'ятниці (9:30-13:30), а також курси цифрової грамотності різними мовами, щоб навчити людей стати автономними у використанні цифрових технологій.

Будь ласка, зазначте наступні обов'язкові 8 пунктів у вашому email:

Ноутбук, настільний комп'ютер або додатковий настільний комп'ютер на сім'ю.

Наші настільні комп'ютери потужніші та час очікування на них значно менше. Для настільного комп'ютера та додаткового настільного комп'ютера можливі такі підтипи на вибір:
- Настільний комп'ютер з 16GB RAM, SSD та екраном не менше 23 дюймів
- Настільний комп'ютер "все в одному" з 16GB RAM, SSD
- Настільний комп'ютер iMac (зазвичай 2 роки старіший ніж наші стандартні настільні комп'ютери з Windows)
- Настільний комп'ютер з маленьким екраном (17-19 дюймів).
Для ноутбуків можливі такі підтипи на вибір:
- Ноутбук Windows
- Ноутбук MacBook.
Ми не можемо гарантувати виконання вашого бажання, це залежить від доступності пристрою. Якщо підтип не вказаний або його немає в наявності, ми надаємо стандартні пристрої з MS Windows.
Прізвище
Ім'я
Поточна адреса
Номер телефону
Електронна пошта
Номер соціального страхування ("matricule")
Додайте файли підтвердження відповідності вимогам:
- Для шукачів притулку (DPI)
  - Копія файлу ONA, термін дії якого не закінчився (лицьова сторона "рожевого паперу"; номер ONA повинен бути видимим; оригінал паперу буде потрібен при запрошенні для перевірки печаток на зворотному боці). Якщо ваша заява про надання притулку скасована, ви не відповідаєте нашим критеріям прийнятності та не можете отримати комп'ютер;
  - Копія "Extrato do registo nacional" (максимум 2-хмісячної давності). Ви можете подати запит:
    a) надіславши електронний лист на registre.national@ctie.etat.lu, вказавши таку інформацію: повне ім'я (як це вказано у вашому документі ONA), та ваш "matricule" (або копію вашого паспорта, якщо ви не можете надати "matricule");
    АБО b) У своїй комунальній адміністрації.
- Для бенефіціарів тимчасового захисту (у випадку більшості людей, які прибувають з України)
  - Зображення імміграційного документа ONA "atestado de beneficiário de uma proteção temporária";
  - Копія "Extrato do registo nacional" (максимум 2-хмісячної давності). Ви можете подати запит:
    a) надіславши електронний лист на registre.national@ctie.etat.lu, вказавши таку інформацію: повне ім'я (як це вказано у вашому документі ONA), та ваш "matricule" (або копію вашого паспорта, якщо ви не можете надати "matricule");
    АБО b) У своїй комунальній адміністрації.
- Для мешканців, які мають посвідку на тимчасове проживання категорії "Vie Privée"
  - Копію посвідки на тимчасове проживання;
  - Копія "Certificat de résidence élargi" (виданий протягом останніх 12 місяців). Якщо в документі не вказано номер соціального страхування (matricule) заявника, ми також попросимо надати копію карти CNS. Якщо ваш муніципалітет не видає цей документ на ваше ім'я, будь ласка, надайте замість нього довідку (видану протягом останніх 3 місяців), яка підтверджує, що ви не маєте права на отримання такого документа.
- Для інших мешканців
  - Копію довідки про виплату вартості життя ("atribuição vida querida", максимум 12-тимісячної давності) або лист-рішення (максимум 12-тимісячної давності);
  - Копію "Certificado de residência elargi" (максимум 12-тимісячної давності; якщо ваш муніципалітет не видає таку на ваше ім'я, будь ласка, натомість отримайте сертифікат максиму 3-хмісячної давності про те, що ви не маєте права на отримання такого сертифіката).

Ми залишаємо за собою право запитувати додаткові документи, якщо ввважаємо за потрібне. Документація наших донацій гарантує справедливу і рівноправну роздачу комп'ютерів.

Наш лист очікування працює строго в хронологічному порядку. Вашу заявку буде розглянуто лише після того, як вона буде повна, тобто коли ви надасте всю необхідну інформацію та підтвердження відповідності вимогам електронною поштою.

Як я можу дізнатися, чи отримав Inclusão digital мою заявку на отримання безкоштовного вживаного комп'ютера?

Ваша заявка розглядається, якщо ви отримали автоматичну відповідь від computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. Якщо ви її не отримали, перевірте папку "Спам" у вашій поштовій скриньці, а також правильність написання адреси computerwaitinglist@digital-inclusion.lu у вашому електронному листі. Якщо ви все ще не отримали автоматичну відповідь, або якщо ви хочете підтвердити статус вашої заявки, ви можете прийти до нас в офіс по п'ятницях з 9:30 до 18:00 і запитати. Наша команда буде рада вам допомогти.

Додатковий комп'ютер для сім'ї

Через нестачу ноутбуків кожне домогосподарство отримує один ноутбук Windows або MacBook, але для інших членів домогосподарства (віком від 8 років) доступні додаткові комп'ютери:

Додатковий домогосподарський ноутбук Linux (Ubuntu Linux, включаючи Chrome, Teams та OpenOffice, 8 ГБ оперативної пам'яті або більше, SSD) - один на домогосподарство;
Додатковий настільний комп'ютер для домогосподарства - доступний для всіх членів домогосподарства.

Як подати заявку

У своєму електронному листі використовуйте тему "Extra Household Linux Laptop" або "Extra Household Desktop";
Будь-який повнолітній член домогосподарства (окрім початкового отримувача ноутбука) може подати заявку від свого імені;
Дорослий може подати заявку від імені дитини (віком від 8 років), додавши ім'я дитини до заявки;
За один раз можна подати лише один запит - новий запит можна подати лише після отримання попереднього комп'ютера.

Важливо:

Як і на всі наші комп'ютери, на Extra Household Linux Laptop поширюється гарантія обміну, що дозволяє замінити його після ремонту або якщо пристрій застарів. Однак, заміна буде обмежена іншим ноутбуком або настільним комп'ютером Linux.

Комп'ютери для неповнолітніх без супроводу

Якщо ви неповнолітній без супроводу (MNA), ваш соціальний працівник може подати запит на комп'ютер на ваше ім'я. Ваш соціальний працівник має написати на наступну пошту computerwaitinglist@digital-inclusion.lu і вказати всю необхідну інформацію зазначену вище. Тема електронного листа повинна чітко вказувати, що запит стосується MNA.

Гарантія на ремонт

На наші комп'ютери надається гарантія на ремонт (на термін служби пристрою, див. договір), за винятком акумулятора. Якщо потрібен ремонт, зверніться до нашої служби ремонту. Якщо ремонт неможливий, ми замінимо комп'ютер на аналогічну модель (якщо є в наявності) того ж віку (або старшу, якщо аналогічної немає в наявності).

Обмін застарілого пристрою

Якщо комп'ютер застарів, ви можете подати запит на новий настільний комп'ютер, якщо ви все ще маєте право (ті самі критерії, див. вище). Якщо ви ввважаєте, що ваш комп'ютер відповідає нашим критеріям застарілості, ви повинні звернутися до нашої служби ремонту, яка підтвердить застарілість. Після цього ви можете надіслати запит на настільний комп'ютер, дотримуючись нашої стандартної процедури, описаної вище (додатково зазначивши "обмін застарілого пристрою" у темі листа). Після того як ваш комп'ютер застарів, заявки приймаються тільки на настільний комп'ютер.

Наш поточний (2023) критерій застарілості: комп'ютер ввважається застарілим, якщо ЦП Intel core2-duo або старіший. (або з процесором AMD K10 або старішим).