Como receber um computador (recondicionado) gratuitamente?

Para a versão inglesa, clique em aqui.
Щоб переглянути українську версію, натисніть тут.

PDF, Français (francês): Critérios de elegibilidade e procedimento sob a forma de organigrama
PDF, عربي (árabe): معايير الأهلية والإجراءات كمخطط انسيابي
PDF, inglês: Critérios de elegibilidade e procedimento sob a forma de um fluxograma
PDF, Deutsch (Alemão): Critérios e métodos de trabalho para o Flussdiagramm
PDF, Lëtzebuergesch (luxemburguês): Critérios de utilização do Prozedur como diagrama de fluxo
PDF, فارسی (Persa): شرایط و روال تحویل رایانه به متقاضیان واجد شرایط
PDF, Português (Portuguese): Critérios de elegibilidade e procedimento como fluxograma
PDF, Español (Espanhol): Diagrama sobre o procedimento e os critérios de elegibilidade
PDF, ትግሪኛ (Tigrínia): ናይ ብቕዓት መዐቀኒታትን ኣሰራርሓን ከም ፍሎውቻርት
PDF, Українська (ucraniano): Критерії прийнятності та процедура у вигляді блок-схеми

Atualização 1.7.2022: Subsídio de custo de vida (Atribuição de Vida Chere) substitui o REVIS como critério de elegibilidade para os residentes a partir de 1.7.2022. O procedimento para os refugiados mantém-se inalterado.

Distribuímos aparelhos portáteis de ocasião aos requerentes de proteção internacional (DPI ou beneficiário de proteção temporária) e aos residentes que recebem oatribuição da vida querida.

Os nossos computadores portáteis são disponibilizados com um sistema de exploração já instalado e estão prontos a ser utilizados. Têm, no mínimo, um processador da geração core-i3/5/7 e funcionam em Windows ou macOS. Beneficiam de uma garantia de reparação gratuita, exceto para a bateria.

Para ser elegível, deve :

Viver no Luxemburgo
Être un adulte (18+. MNA's: voire ci dessous)
Être DPI; OU être beneficiário de proteção temporáriaOU recevoir l'atribuição da vida querida
Um computador portátil distribuído por casa. Um computador de secretária possível para os outros membros do grupo com idade igual ou superior a 8 anos.

Para se inscrever gratuitamente num aparelho recondicionado, envie um e-mail para: computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. Se precisar de ajuda para enviar este e-mail, propomos um apoio individual durante a nossa "Aula aberta" de amanhã (9h30-13h30), bem como cursos de alfabetização numérica em diferentes línguas para aprender os jovens a tornarem-se autónomos numericamente.

Inclua os 8 campos de informação obrigatórios seguintes no seu correio eletrónico:

Que vous souhaitiez un um computador de secretária, um computador de secretária suplementar, ou un computador portátil.

Os nossos computadores de secretária são mais potentes e o tempo de espera é muito mais curto. Para os computadores de secretária e os computadores de secretária suplementares, as preferências possíveis são as seguintes suivantes :
- Computador de secretária com 16 GB de RAM, SSD e um ecrã de, pelo menos, 23 polegadas
- Computador de secretária de secretária com 16 GB de RAM, SSD
- Computador de secretária iMac (geralmente 2 anos mais antigo do que os nossos computadores de secretária Windows standard)
- Computador de secretária com um pequeno ecrã (17 a 19 polegadas).
Para os computadores portáteis, as preferências possíveis são as seguintes :
- Computador portátil Windows
- Computador portátil MacBooc.
Não podemos garantir que a sua preferência será respeitada, uma vez que depende da disponibilidade do aparelho. Se nenhuma preferência for indicada, ou se o seu aparelho preferido não estiver disponível, forneceremos um aparelho padrão equipado com o Microsoft Windows. Não pode especificar nem modificar as suas preferências após o seu primeiro e-mail, exceto para pedir um computador de secretária em vez de um computador portátil.
Nome de família
Nome
Endereço atual
Número de telefone
Correio eletrónico
matrícula de segurança social (par exemple 1985052201234)
Peças juntas como prova de elegibilidade :
- Para os requerentes de proteção internacional (DPI)
  - Uma cópia do dossier ONA não encadernada (frente do "papel rosa"; o número ONA deve ser visível; o papel original será exigido aquando do convite para verificar os cachets no verso). Se o seu pedido de asilo for anulado, não responderá aos nossos critérios de elegibilidade e não poderá receber um computador ;
  - Uma cópia do "Extrato do registo nacional" (com data de 2 meses no máximo). Pode pedir o seguinte :
    a) Envoyant un courriel à registre.national@ctie.etat.lu, fornecendo as seguintes informações: nome e apelido (como está escrito no seu documento ONA), e o seu "matricule" (ou uma cópia do seu passaporte se não puder fornecer o "matricule") ;
    OU b) Au guichet de votre commune.
- Para os beneficiários de proteção temporária (como é o caso da maior parte das pessoas deslocadas que chegam ao Luxemburgo em proveniência da Ucrânia)
  - Uma fotografia do documento "atestado de beneficiário de uma proteção temporária" ;
  - Uma cópia do "Extrato do registo nacional" (com data de 2 meses no máximo). Pode pedir o seguinte :
    a) Envoyant un courriel à registre.national@ctie.etat.lu, fornecendo as seguintes informações: nome e apelido (como está escrito no seu documento ONA), e o seu "matricule" (ou uma cópia do seu passaporte se não puder fornecer o "matricule") ;
    OU b) Au guichet de votre commune.
- Para os residentes titulares de um título de residência da categoria "Vida Privada"
  - Uma cópia do seu título de residência;
  - Uma cópia do "Certificat de résidence élargi" (entregue no decurso dos últimos 12 meses). Se o documento não indicar o número de matrícula do requerente, pedimos igualmente uma cópia do cartão CNS. Se a sua comuna não entregar este certificado em seu nome, deve apresentar no local um atestado (entregue no decurso dos últimos três meses) que confirme que não tem direito a este documento.
- Para os outros residentes
  - Uma cópia do certificado "atribuição da vida querida" (datant de 12 mois maximum) ou da carta de decisão correspondente (datant de 12 mois maximum) ;
  - Uma cópia do "certificat de résidence élargie" (com uma data de 12 meses no máximo; se a sua autarquia não o entregar em seu nome, obtenha no local um certificado com uma data de 3 meses no máximo, indicando que não pode beneficiar deste tipo de certificado).

Reservamo-nos o direito de exigir outros documentos, se o julgarmos necessário. A documentação dos nossos dons garante uma distribuição justa e equitativa.

A nossa lista de presenças funciona de acordo com um sistema estritamente cronológico. A sua candidatura só será analisada uma vez completa, ou seja, depois de ter enviado todas as informações necessárias e um comprovativo de admissibilidade por correio eletrónico.

Como é que posso saber se a Digital Inclusion recebeu o meu pedido de computador de secretária gratuito?

A sua candidatura será tratada se receber uma resposta automática de computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. Se não tiver recebido, verifique o dossier spam da sua caderneta de cartas, bem como a ortografia de computerwaitinglist@digital-inclusion.lu no seu correio de candidatura. Se ainda não tiver recebido a resposta automática, ou se desejar confirmar o estatuto da sua candidatura, pode deslocar-se aos nossos locais todos os dias úteis entre as 9h30 e as 18h para colocar as suas questões. A nossa equipa tem o prazer de o ajudar.

Computador suplementar (para as famílias)

Devido à escassez de computadores portáteis, cada família recebe um computador portátil Windows ou MacBook, mas estão disponíveis computadores suplementares para os outros membros da família (com 8 anos ou mais):

Computador portátil Linux suplementar para as famílias (Ubuntu Linux incluindo Chrome, Teams e OpenOffice, 8GB RAM ou mais, SSD) - Um por família ;
Aparelho de escritório suplementar para a família - disponível para todos os outros membros da família.

Comentário postuler

Utilize o objeto " Computador portátil Linux para agregado familiar extra " ou " Computador de secretária para agregado familiar extra " no seu pedido por correio eletrónico ;
Todos os membros adultos do agregado familiar (exceto o destinatário inicial do computador portátil) podem apresentar a sua candidatura em nome próprio;
Um adulto pode apresentar um pedido em nome de uma criança (com 8 anos ou mais), acrescentando o nome da criança ao pedido;
Um único pedido por vez - um novo pedido só pode ser efectuado depois de ter recuperado o computador anterior.

Importante

Tal como todos os nossos electrodomésticos, o eletrodoméstico portátil Extra Household Linux tem uma garantia de troca, que permite uma substituição após a reparação ou se o aparelho se tornar obsoleto. No entanto, a substituição será limitada a um outro computador portátil Linux ou a um computador de secretária.

Procedimento para MNAs (mineiro não acompanhado)

Se é um MNA (mineur non accompagné - demandeur d'asile de moins de 18 ans sans parents au Luxembourg), votre assistant social peut demander un ordinateur gratuit pour vous. O seu assistente social deve escrever para computerwaitinglist@digital-inclusion.lu e incluir todas as informações citadas. O assunto do e-mail deve especificar explicitamente que a candidatura é para o MNA.

Garantia de reparação e troca de computadores portáteis

Os nossos aparelhos são acompanhados de uma garantia de reparação (para a duração da vida do aparelho, cf. contrato), exceto para a bateria. Se for necessário efetuar uma reparação, consulte o nosso serviço de reparação. Se a reparação não for possível, trocamo-lo por um modelo semelhante (se disponível) da mesma idade (ou mais antigo, se não disponível).

Se um computador se tornar obsoleto, pode pedir um novo computador de secretária se ainda for elegível (os mesmos critérios, ver abaixo). Se pensa que o seu computador corresponde aos nossos critérios de obsolescência, deve contactar o nosso serviço de reparação que certifica a obsolescência. Depois disso, pode apresentar um pedido de um computador de secretária seguindo o nosso procedimento padrão descrito abaixo (mencionando, em particular, "troca de obsolescência" no objeto). Apenas as candidaturas para um computador de secretária serão aceites após a obsolência de um computador de inclusão digital.

Critérios de obsolescência actuais (2022): o computador está obsoleto se o processador for Intel core2-duo ou mais antigo (ou com processador AMD K10/Athlon/Athlon II ou mais antigo).