Obter um computador em segunda mão gratuito

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PDF, inglês: Critérios de elegibilidade e procedimento sob a forma de um fluxograma
PDF, عربي (árabe): معايير الأهلية والإجراءات كمخطط انسيابي
PDF, Français (francês): Critérios de elegibilidade e procedimento sob a forma de organigrama
PDF, Deutsch (Alemão): Critérios e métodos de trabalho para o Flussdiagramm
PDF, Lëtzebuergesch (luxemburguês): Critérios de utilização do Prozedur como diagrama de fluxo
PDF, فارسی (Persa): شرایط و روال تحویل رایانه به متقاضیان واجد شرایط
PDF, Português (Portuguese): Critérios de elegibilidade e procedimento como fluxograma
PDF, Español (Espanhol): Diagrama sobre o procedimento e os critérios de elegibilidade
PDF, ትግሪኛ (Tigrínia): ናይ ብቕዓት መዐቀኒታትን ኣሰራርሓን ከም ፍሎውቻርት
PDF, Українська (ucraniano): Критерії прийнятності та процедура у вигляді блок-схеми

Atualização 1.7.2022: Subsídio de custo de vida (Atribuição de Vida Chere) substitui o REVIS como critério de elegibilidade para os residentes a partir de 1.7.2022. O procedimento para os refugiados mantém-se inalterado.

Distribuímos computadores em segunda mão aos requerentes de asilo (DPI ou beneficiário da proteção temporária) e aos residentes que recebem o subsídio de custo de vida (atribuição da vida querida).

Os nossos computadores vêm com um sistema operativo já instalado e estão prontos a utilizar. Têm, pelo menos, um processador core-i3/5/7 geração e funcionam com Windows ou macOS. Têm uma garantia de reparação gratuita, exceto para a bateria.

Para ser elegível, o candidato deve

  • Viver no Luxemburgo
  • Ser adulto (18+) (exceto para os MNA - refugiados menores não acompanhados, ver abaixo)
  • Ser um DPI; OU beneficiário de proteção temporária; OU receber o subsídio de custo de vida (atribuição da vida querida)
  • Um computador portátil por agregado familiar. É possível um computador de secretária para outros membros do agregado familiar com mais de 8 anos.

Para se registar para obter um computador em segunda mão gratuito, enviar uma mensagem de correio eletrónico para: computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. Se precisar de ajuda para enviar este e-mail, oferecemos apoio individual durante a nossa "Aula Aberta" às sextas-feiras (9h30-13h30), bem como cursos de literacia digital em diferentes línguas para ensinar as pessoas a tornarem-se digitalmente autónomas.

Inclua os seguintes 8 campos de informação obrigatórios na sua mensagem eletrónica:

  1. Quer pretenda um secretária, secretária extra doméstica, ou portátil.
    Os nossos computadores de secretária são mais potentes e o tempo de espera é muito mais curto. Para computadores de secretária e computadores de secretária extra domésticos, as preferências possíveis são:
    • Computador de secretária com 16 GB de RAM, SSD e um ecrã de, pelo menos, 23 polegadas
    • Computador de secretária tudo-em-um com 16 GB de RAM, SSD
    • Computador de secretária iMac (geralmente 2 anos mais antigo do que os nossos computadores de secretária Windows normais)
    • Computador de secretária com um ecrã pequeno (17 a 19 polegadas).
    Para computadores portáteis, as preferências possíveis são:
    • Portátil Windows
    • Computador portátil MacBook
    Não podemos garantir o cumprimento desta preferência, pois depende da disponibilidade do dispositivo. Se a preferência não for indicada ou não estiver disponível, fornecemos dispositivos padrão com MS Windows.
  2. Nome de família
  3. Nome próprio
  4. Endereço atual
  5. Número de telefone
  6. Correio eletrónico
  7. "Matricule", número de segurança social (por exemplo, 1985052201234)
  8. Anexar os ficheiros comprovativos de elegibilidade:
    • Para os requerentes de asilo (DPI)
      • Uma cópia do ficheiro ONA não caducado (frente do "papel cor-de-rosa"; o número ONA deve estar visível; o original do papel será exigido no momento do convite para verificar os carimbos no verso). Se o seu pedido de asilo for anulado, não preenche os nossos critérios de elegibilidade e não pode receber um computador;
      • Uma cópia de um "Extrato do registo nacional" (máximo 2 meses de idade). Pode solicitá-lo: a) enviando uma mensagem de correio eletrónico para registre.national@ctie.etat.luincluindo as seguintes informações: nome completo (tal como está escrito no seu documento ONA) e o seu "matricule" (ou uma cópia do seu passaporte se não puder apresentar o "matricule"); OU b) Na sua administração comunal.
    • Para os beneficiários de proteção temporária (como é o caso da maioria das pessoas que chegam da Ucrânia)
      • Uma fotografia do documento de imigração ONA "attestation de bénéficiaire d'une protection temporaire";
      • Uma cópia de um "Extrato do registo nacional" (máximo 2 meses de idade). Pode solicitá-lo: a) enviando uma mensagem de correio eletrónico para registre.national@ctie.etat.luincluindo as seguintes informações: nome completo (tal como está escrito no seu documento ONA) e o seu "matricule" (ou uma cópia do seu passaporte se não puder apresentar o "matricule"); OU b) Na sua administração comunal.
    • Para outros residentes
      • Uma cópia do certificado do subsídio de custo de vida ("atribuição da vida querida", com um máximo de 12 meses) ou a respectiva carta de decisão (com um máximo de 12 meses);
      • Uma cópia de um "Certificado de residência alargado"(com, no máximo, 12 meses; se o seu município não emitir um certificado em seu nome, obtenha, em vez disso, um certificado com, no máximo, 3 meses, declarando que não é elegível para esse tipo de certificado).

Reservamo-nos o direito de pedir mais documentos, se acharmos necessário. A documentação dos nossos donativos garante uma distribuição justa e equitativa.

É favor enviar as candidaturas completas por correio eletrónico, pois assim podemos distribuir mais rapidamente e ajudar mais pessoas!

Como é que posso saber se a Inclusão Digital recebeu o meu pedido de um computador em segunda mão gratuito?

A sua candidatura está a ser tratada se receber uma resposta automática de computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. Se não a recebeu, verifique a pasta de spam da sua caixa de correio eletrónico, bem como a ortografia de computerwaitinglist@digital-inclusion.lu no seu correio eletrónico de candidatura. Se continuar a não receber a resposta automática ou se quiser confirmar o estado da sua candidatura, pode dirigir-se às nossas instalações todas as sextas-feiras, entre as 9h30 e as 18h, para fazer perguntas. A nossa equipa terá todo o prazer em ajudá-lo.

Computador adicional (para agregados familiares)

Só damos um computador portátil a cada agregado familiar, mas também oferecemos "Computadores de secretária domésticos extra" a todos os outros membros do agregado familiar (com idade igual ou superior a 8 anos).

  • Acrescentar "extra household desktop" como assunto do pedido por correio eletrónico e fazer um pedido utilizando o procedimento normal descrito acima;
  • Todos os adultos do agregado familiar, com exceção daquele que solicitou pela primeira vez um computador à Inclusão Digital, podem candidatar-se em seu próprio nome;
  • Qualquer adulto do agregado familiar pode solicitar um computador de trabalho suplementar para os menores. Neste caso, o adulto deve acrescentar um outro campo ao seu pedido: 9) O nome da criança que gostaria de receber o computador;
  • Só pode ser efectuado um pedido de cada vez. Um novo pedido só pode ser introduzido quando o computador do pedido anterior tiver sido recolhido.

Computadores para MNA's

Se é um MNA (um menor não acompanhado - um requerente de asilo com menos de 18 anos sem pais no Luxemburgo), o seu assistente social pode requerer um computador gratuito para si. O assistente social deve escrever para computerwaitinglist@digital-inclusion.lu e incluir todas as informações acima referidas. O assunto da mensagem eletrónica deve especificar explicitamente que a candidatura se destina ao MNA.

Garantia de reparação

Os nossos computadores estão cobertos por uma garantia de reparação (durante a vida útil do aparelho, cf. contrato), com exceção da bateria. Se for necessário efetuar uma reparação, consulte o nosso serviço de reparação. Se não for possível efetuar uma reparação, trocamo-lo por um modelo semelhante (se disponível) da mesma idade (ou mais antigo, se não estiver disponível).

Intercâmbio de obsoletos

Se um computador se tornar obsoleto, pode solicitar um novo computador de secretária se ainda for elegível (os mesmos critérios, ver acima). Se considerar que o seu computador corresponde aos nossos critérios de obsoletismo, deve contactar a nossa serviço de reparação que certifica a obsolescência. Depois disso, pode apresentar um pedido de computador de secretária seguindo o nosso procedimento normal descrito acima (mencionando adicionalmente "troca de obsoletos" no assunto). Só serão aceites pedidos de computadores de secretária após um computador obsoleto.

Os nossos critérios de obsoletização actuais (2022): o computador é obsoleto se a CPU for Intel core2-duo ou mais antiga (ou com CPU AMD K10/Athlon/Athlon II ou mais antiga).