Reparação e assistência informática

Reparação de computadores e apoio a pessoas que receberam um computador da Digital Inclusion

Oferecemos apoio gratuito para problemas de hardware e software às pessoas que receberam um computador nosso (necessita do seu contrato e do seu documento de identificação). Se o computador não puder ser reparado, substituímo-lo por um modelo equivalente (ou quase tão bom - mas nunca melhor).

Só oferecemos reparações e assistência mediante marcação prévia. Se vier ao nosso escritório sem marcação prévia, não poderemos ajudá-lo.

Para marcar uma reunião, escreva para a nossa equipa de reparação em repair@digital-inclusion.lu  e incluir as seguintes informações:

  1. O seu nome completo
  2. O seu número CNS
  3. Uma descrição do problema
  4. Se ainda tem o seu contrato que assinou quando recebeu o seu computador da Digital Inclusion 

A nossa equipa de reparação marcará uma hora para a entrega do computador. Deve trazer o seu contrato e o seu ID. Repararemos o computador e dar-lhe-emos uma nova marcação para o recolher quando estiver pronto.

Se quiser retorno o seu computador Digital Inclusion porque já não precisa dele, siga o mesmo procedimento. 

Reparação e assistência informática para computadores privados / Réparation et assistance informatique pour les ordinateurs privés

Só oferecemos reparações para computadores que foram distribuídos por nós!
Não reparamos apenas os computadores que distribuímos!

Reparação de computadores e assistência

Preparação de computadores portáteis e apoio às pessoas que receberam um computador de inclusão digital

Oferecemos uma assistência gratuita para os problemas de material e de lógica às pessoas que tenham recebido um computador da nossa parte (é necessário apresentar o seu contrato e o seu bilhete de identidade). Se o computador não puder ser reparado, substituí-lo-emos por um modelo equivalente (ou quase tão bom, mas nunca melhor).

Os preparativos e a assistência só são possíveis mediante marcação prévia. Se se apresentar no nosso escritório sem marcação de encontro, não poderemos ajudá-lo.

Para obter um encontro, contacte a nossa equipa de preparação para o endereço repair@digital-inclusion.lu e indique as informações seguintes:

1. O seu nome completo
2. O seu número de CNS
3. Uma descrição do problema
4. Se tem sempre o contrato que assinou no momento em que recebeu o seu leitor de Inclusão Digital.
A nossa equipa de reparação irá reunir-se para entregar o seu computador. Deverá entregar o seu contrato e do seu identificação. Nós reparamos o computador e você nos dará um outro encontro para recuperá-lo uma vez que a reparação tenha terminado.

Se deseja retorcedor o seu computador pessoal Inclusão digital se não tiver mais necessidades, siga o mesmo procedimento.