Get a free second-hand computer

How can I get a free second-hand computer? (EN pdf)

Comment obtenir un ordinateur d’occasion gratuit ? (FR pdf)

ብናጻ ንዝዕደላ 2ኢድ ኮምፒተር ንምውሳድ  እነማልኦ ቅጥዒ? (TG pdf)

كيف يمكنني الحصول على جهاز كمبيوتر مستعمل مجانًا؟ (AR pdf)

چگونه میتوانم یک کامپیوتر مجانی دست دوم دریافت کنم؟ (PS pdf)

!! Information: on Easter weekend, our mailbox for applications became full and emails with application got rejected. The problem was solved on Tuesday April 19th. If you got an auto-reply, then we received your application correctly. If you received an error message, or no reply, we ask you to send the same email again. We apologize for the inconvenience !!

(ENGLISH & FRANCAIS BELOW)
🇺🇦 Порядок отримання безкоштовного комп’ютера для біженців з України, які прибувають до Люксембургу

Усі дорослі можуть зареєструватися на безкоштовний (уживаний) ноутбук або настільний комп’ютер. Ви повинні надіслати електронний лист на адресу computerwaitinglist@digital-inclusion.lu з такою інформацією: 1) ноутбук або комп’ютер 2) прізвище 3) ім’я 4) поточна адреса 5) номер телефону 6) электронная почта
7) а) номер соціального страхування, якщо є

або іншим чином (якщо ви ще не маєте номера CNS/соціального страхування) вкажіть у полі 7: день народження (РРРРММДД) та контрольний номер (E-123…)  “attestation de bénéficiaire d’une protection temporaire” ( приклад: 19840522 E123456)

8) зображення імміграційного документа «Сертифікат бенефіціара тимчасового захисту» («Certificate of Beneficiary of Temporary Protection»  / “attestation de bénéficiaire d’une protection temporaire”)

Смартфони: ми також даруємо смартфони. Якщо потрібен смартфон, зв’яжіться зі своїм соціальним помічником Червоного Хреста або Карітас і зверніться до нас.

ENGLISH

(version française ci-dessous)

We distribute second-hand computers to asylum seekers (DPI) and to residents who possess a card for social grocery stores, receive REVIS, or who have a recommendation from their social assistant. Our computers come with an Operating System already installed and are ready to use. They have at least a dual-core processor, and can run standard internet and office applications.

To be eligible, you must:

  • Live in Luxembourg
  • Be an adult (18+)
  • Be a DPI; OR hold an access card for the social grocery stores “Caritas Buttek” and “Red Cross Buttek”; OR receive REVIS; OR have a recommendation from your social assistant.

To register for a free second-hand computer, please send an email to: computerwaitinglist@digital-inclusion.lu

Please include the following seven mandatory information fields:

  1. Whether you want a desktop, extra family desktop, or laptop Our desktop computers are more powerful, and the waiting time is much shorter.
  2. Family name
  3. First name
  4. Current address
  5. Telephone number
  6. E-mail
  7. CNS/social security number (cf. below for provisions for temporary protection, while still waiting for CNS number)
  8. Attach proof of eligibility files:
    • For asylum seekers (DPIs)
      • A copy of your ONA file (“pink paper”; ONA number must be visible).
    • For displaced persons coming from Ukraine and arriving in Luxembourg
      • a picture of the immigration document “attestation de bénéficiaire d’une protection temporaire”
        If you don’t have a CNS/social security number yet, indicate in field 7: birthday (YYYYMMDD) and Reference Number (E-123…)  of the “attestation de bénéficiaire d’une protection temporaire” (example: 19840522 E123456)
    • For other residents
      • A copy of the card of social grocery stores (the expiry date of the card must be visible); OR a copy of recent proof of REVIS (maximum 3 months old); OR a referral from your social assistant.
      • Currently for residents we offer only All-in-One computers (ex. iMacs or similar) and desktops.

Please send complete email applications, this allows us to distribute faster, and help more people!

We can only give one laptop to each family, but your family may be eligible for an Extra Family Desktop. Families may apply for an Extra Family Desktop in the following cases:

  • Once an adult has received a computer from Digital Inclusion (either laptop or desktop), every other adults in their family may apply for an Extra Family Desktop. Only one application at a time.
  • Single parents (families with one responsible adult and children under 18) who have already received a computer from Digital Inclusion (either laptop or desktop) may also apply for an Extra Family Desktop.

If you are an MNA (an unaccompanied minor – an asylum seeker under 18 without parents in Luxembourg), your social assistant can apply for a free computer for you. Your social assistant must write to computerwaitinglist@digital-inclusion.lu and include all the information above.


FRANCAIS

Comment recevoir un ordinateur (reconditionné) gratuit ?

Nous distribuons des ordinateurs d’occasion aux demandeurs de protection internationale (DPI) et aux résidents qui possèdent une carte pour les épiceries sociales, reçoivent REVIS, ou qui ont une recommandation de leur assistant social. Nos ordinateurs sont offerts avec un système d’exploitation déjà installé et sont prêts à l’emploi. Ils ont au moins un processeur dual-core et peuvent exécuter des applications Internet et Office standard.

Pour être éligible, vous devez :

  • Vivre au Luxembourg
  • Être un adulte (18+)
  • Être DPI; OU être en possession d’une carte d’accès pour les épiceries sociales “Caritas Buttek” et “Red Cross Buttek”; OU recevez REVIS; OU ayez une recommandation de votre assistant social.

Pour vous inscrire à un ordinateur reconditionné gratuit, veuillez envoyer un e-mail à: computerwaitinglist@digital-inclusion.lu

Veuillez inclure les sept champs d’information obligatoires suivants :

  1. Que vous souhaitiez un ordinateur de bureau, un Extra Family Desktop, ou un ordinateur portable. Nos ordinateurs de bureau sont plus puissants et le temps d’attente est beaucoup plus court.
  2. Nom de famille
  3. Prénom
  4. Adresse actuelle
  5. Numéro de téléphone
  6. E-mail
  7. CNS / numéro de sécurité sociale (carte bleue)
  8. Pièces jointes comme preuve d’éligibilité :
    • Pour les demandeurs de protection internationale (DPI)
      • Une copie du dossier ONA (« papier rose » ; le numéro de dossier doit être visible).
    • Pour les personnes déplacées qui arrivent au Luxembourg en provenance d’Ukraine
      • une photo du document “attestation de bénéficiaire d’une protection temporaire”
        Si vous n’avez pas encore de numéro de CNS/sécurité sociale, indiquez dans le champ 7 : date de naissance (AAAAMMJJ) et numéro de référence (E-123…) de l’attestation de bénéficiaire d’une protection temporaire (exemple : 19840522 E123456)
    • Pour les autres résidents
      • Une copie de la carte d’accès pour les épiceries social « Caritas Buttek » ou « Red Cross Buttek » (la date d’expiration de la carte doit être visible) ; OU une preuve récente de REVIS (datant de 3 mois maximum) ; OU une recommandation envoyée par un assistant social.
      • Actuellement, pour les résidents, nous proposons uniquement des ordinateurs All-in-One (par exemple, des iMac ou similaires) et des ordinateurs de bureau.

SVP envoyez des candidatures complètes, à fin de garantirune distribution efficace dans l’intérêt de tous nos bénéficaires.

Nous ne pouvons donner qu’un seul ordinateur portable à chaque famille, mais votre famille peut être éligible pour un Extra Family Desktop (un ordinateur de bureau supplémentaire pour famille). Les familles peuvent demander un Extra Family Desktop dans les cas suivants:

  • Une fois qu’un adulte a reçu un ordinateur de Digital Inclusion (ordinateur portable ou de bureau), tous les autres adultes de sa famille peuvent demander un Extra Family Desktop. Une seule application à la fois.
  • Les parents célibataires (familles avec un adulte responsable et enfants de moins de 18 ans) qui ont déjà reçu un ordinateur de Digital Inclusion (ordinateur portable ou de bureau) peuvent également demander un Extra Family Desktop pour leurs enfants.

Si vous êtes MNA (mineur non accompagné – demandeur d’asile de moins de 18 ans sans parents au Luxembourg), votre assistant social peut demander un ordinateur gratuit pour vous. Votre assistant social doit écrire à computerwaitinglist@digital-inclusion.lu et inclure toutes les informations ci-dessus.