Don d'ordinateurs portables, de smartphones et de tablettes

(La procédure pour les entreprises/organisations/institutions est décrite ici)

Faire don des appareils que vous n'utilisez plus est un excellent moyen de participer à notre projet et d'aider les personnes dans le besoin tout en améliorant votre empreinte écologique !

Faire don de vos appareils que vous n'utilisez plus est un excellent moyen de participer à notre projet et d'aider les personnes dans le besoin tout en améliorant votre empreinte écologique !

Procédure actuelle pour les personnes dons:

  • Les ordinateurs portables doivent être équipés au minimum d'un processeur Intel Core-i de 8e génération (ou équivalent AMD), ou plus récent. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez donner n'importe quel ordinateur portable de moins de 10 ans. Vous pouvez utiliser cet organigramme (FR, FR) pour déterminer si votre ordinateur portable répond à nos critères. Les écrans cassés (ou d'autres petites pièces) ne sont pas un critère d'exclusion, car nous effectuons également des réparations dans notre atelier de réutilisation lorsque cela est possible.

  • La sécurité des données est garantie - nous proposons différentes options :

    • Nous retirons le disque/SSD, nous l'insérons dans un nouveau boîtier USB (gratuit) et nous vous le rendons ! (ce service n'est disponible que dans nos locaux)
    • Nous effaçons toutes les données en toute sécurité
    • Nous détruisons le disque/SSD, sur place

       

    • Le disque dur/SSD de votre ordinateur portable dans un étui USB gratuit pour que vous puissiez le réutiliser comme clé USB.

  • Smartphones doit être un iPhone SE 2020, un iPhone XR, un iPhone XS ou une version ultérieure, ou un Androïde pas plus vieux que 2019 prenant en charge Android 12. Veuillez effectuer une réinitialisation d'usine avant de faire don de votre smartphone, sinon nous ne pourrons pas le réutiliser. La sécurité des données est garantie car les appareils éligibles cryptent les données de l'utilisateur. 

  • Tablettes ne doit pas avoir plus de 6 ans.

Pour les smartphones et les tablettes : veuillez garder à l'esprit que l'appareil doit fonctionner. Veuillez également réinitialiser votre appareil avant de le donner, sinon il ne pourra pas être réutilisé !

Comment puis-je effacer les données de mon smartphone ?

Pour des instructions détaillées, veuillez consulter les guides de réinitialisation des fabricants ici :

Actuellement, nous acceptons également les dons de souris d'ordinateur (sans fil ou avec câble), Écrans LCD (minimum LED 23″ avec HDMI) et haut-parleurs d'ordinateur peuvent également être donnés.

Quand et où Puis-je faire un don ?

Vous pouvez apporter des ordinateurs portables et des smartphones dans nos locaux (1, Dernier Sol, Bonnevoie, L-2543, juste à côté de la gare), sans contact préalable, du lundi au vendredi, de 10h00 à 16h00. L'équipe vous conseillera si vous avez des questions.
Pour toute question, pour organiser un dépôt à d'autres heures ou pour connaître les autres points de dépôt au Luxembourg, veuillez nous envoyer un courriel avec les détails des appareils que vous souhaitez donner à donations@digital-inclusion.lu

Autres points de dépôt (veuillez remettre vos appareils au comptoir de réutilisation sociale) :

Comment faire un don via le Mobile Bag

Dans le cadre de cette action de solidarité avec Solina-Aarbechtshëllef et POST, il est possible de faire don de smartphones dans tout le pays. Il suffit de prendre un Mobile Bag, de réinitialiser votre téléphone, de le mettre dans le Mobile Bag et de le remettre à votre facteur ou de l'apporter dans un magasin POST Telecom !

Retrouvez toutes les informations sur www.mobile-bag.lu

 

Procédure actuelle de dons :

(procédure pour entreprises/organisations/institutions est décrite ici)

  • Les ordinateurs portables doivent être équipés d'un processeur Intel Core-i 8ème génération (ou équivalent AMD) CPU, ou plus récent. Si vous n'êtes pas certain, vous avez la possibilité de donner n'importe quel ordinateur portable de moins de 10 ans. Vous pouvez utiliser ce diagramme pour déterminer si votre ordinateur portable répond à nos critères. Nous acceptons aussi des appereils avec un écran cassé, ou autres défaut que nous réparons dans notre atelier re-use.

  • La sécurité des données est garantie - nous proposons différentes options :

    • Nous retirons le disque/SSD, l'insérons dans un nouveau boîtier USB (gratuitement), et nous vous le rendons ! (ce service est uniquement disponible dans nos locaux)
    • Nous effaçons toutes les données de manière sécurisée
    • Nous détruisons le disque/SSD, sur place
  • Les smartphones doivent être un iPhone SE 2020, iPhone XR, iPhone XS ou version ultérieure, ou Androids datant de 2019 ou plus récent, compatible avec Android 12. Veuillez effectuer une réinitialisation avant de faire don de votre smartphone, sinon nous ne pourrons pas le réutiliser. La sécurité des données est garantie car les appareils éligibles cryptent les données des utilisateurs.
  • Les tablettes ne doivent pas être âgées de plus de 6 ans.

Pour les smartphones et tablettes, veuillez noter que l'appareil doit être fonctionnel. Merci de réinitialiser votre appareil avant de le donner, sinon il ne pourra pas être réutilisé !

Comment effacer les données de mon smartphone ?

Pour des instructions détaillées, veuillez consulter les guides de réinitialisation des fabricants ici :

Nous acceptons actuellement des dons de souris d'ordinateurs (avec ou sans fil), les écrans (minimum LED à 23″ avec connection HDMI) et les haut-parleurs pour les ordinateurs
Quand et où puis-je faire un don ?

Vous pouvez apporter vos ordinateurs portables & smartphones dans nos locaux (1, Dernier Sol, Bonnevoie, L-2543, juste à côté de la Gare), sans contact préalable, du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00. L'équipe vous conseillera si vous avez des questions. Pour toute question, pour organiser un don à d'autres heures ou connaître les autres points de don au Luxembourg, veuillez nous envoyer un e-mail avec les détails des appareils que vous souhaitez donner à donations@digital-inclusion.lu

Autres points de don (veuillez donner vos appareils au social-reuse desk) :

Comment faire don via le Mobile Bag

Dans cette action solidaire avec Solina-Aarbechtshëllef et POST, il est possible de faire don de smartphones partout dans le pays. Il suffit de prendre un Mobile Bag, de réinitialiser votre téléphone, de le mettre dans le Mobile Bag, puis de le remettre à votre facteur ou de l'apporter dans un magasin POST Telecom !

Retrouvez toutes les informations sur www.mobile-bag.lu.

 

Nous protégeons votre vie privée

Pour les ordinateurs portables, nous proposons différentes options de sécurité des données, énumérées ci-dessus. Les appareils dont l'effacement sécurisé ne peut être garanti ne sont pas acceptés. Les smartphones éligibles sont cryptés, nous ne pouvons accéder à aucune donnée, qu'une réinitialisation d'usine ait été effectuée ou non. Les anciens téléphones non cryptés ne peuvent pas être donnés, sauf via le sac mobile.

Nous protégeons vos données

Pour les ordinateurs portables, nous proposons différentes options de sécurité des données, listées ci-dessus. Les appareils pour lesquels l'effacement sécurisé ne peut être garanti ne sont pas acceptés. Les smartphones éligibles sont chiffrés, nous ne pouvons accéder à aucune donnée, que la réinitialisation d'usine ait été effectuée ou non. Les anciens téléphones sans chiffrement ne peuvent pas être donnés, sauf via le mobile bag.