Si vous ne remplissez pas les critères d'éligibilité mais que vous avez des raisons qui vous empêchent d'acheter un ordinateur, vous pouvez contacter le bureau social de votre municipalité de résidence pour introduire une demande auprès de Digital Inclusion par le biais de la procédure alternative des bons.
Si vous êtes bénéficiaire :
- Pour connaître l'adresse et le contact de votre Office social, vous trouverez ici une liste complète : https://mfsva.gouvernement.lu/fr/publications/annuaire-releve/OS.html
- Avant de contacter l'Office social, assurez-vous que vous n'êtes pas directement éligible, car le système des bons n'est alors pas applicable. Pour connaître nos règles d'éligibilité directe : Comment demander un ordinateur d'occasion gratuit - Inclusion numérique
Si vous êtes assistante sociale :
- Si vous êtes un assistant social, vous pouvez contacter la MFSVA ou laptop.voucher.partners@digital-inclusion.lu pour plus d'informations.
Nous avons également un programme de bons similaires pour les smartphones - avec les Offices Sociaux, Croix-Rouge, HUT et Interactions. Pour plus de détails, cliquez ici : https://digital-inclusion.lu/smartphone-distribution-program/