کامپیوتر از رده خارج را برگردانید

آیا کامپیوتر دیجیتال اینکلوژن شما منسوخ شده است؟
در این صورت، می‌توانید آن را برگردانید - و اگر هنوز معیارهای واجد شرایط بودن ما را دارید، می‌توانید درخواست یک کامپیوتر جدید بدهید.
(برای معیارهای منسوخ شدن فعلی به زیر مراجعه کنید.)

مراحل بازگرداندن کامپیوتر از رده خارج:

1. بررسی فرسودگی: اگر فکر می‌کنید رایانه شما معیارهای منسوخ شدن ما را دارد، لطفاً فرم زیر را برای درخواست وقت ملاقات با سرویس تعمیر ما تکمیل کنید. در طول این قرار ملاقات، یک تکنسین دستگاه را ارزیابی کرده و تأیید می‌کند که آیا منسوخ شده است یا خیر.
2. ارسال درخواست جدید: پس از اینکه رایانه شما به عنوان منسوخ تأیید شد، می‌توانید درخواست جدیدی را طبق روال استاندارد درخواست در وب‌سایت ما ارسال کنید. وب‌سایتلطفاً توجه داشته باشید که باید کامپیوتر قدیمی را حداکثر تا روزی که برای تحویل گرفتن کامپیوتر جدید (در صورت واجد شرایط بودن) مراجعه می‌کنید، برگردانید.

معیارهای منسوخ شدن فعلی (۲۰۲۵) Digital Inclusion:

یک کامپیوتر در صورتی از رده خارج محسوب می‌شود که:

• فقط میشه اجرا کرد ویندوز ۱۰ و نمی‌توان آن را به ویندوز ۱۱ ارتقا داد. این در صورتی است که CPU اینتل Core-i (نسل هفتم یا قبل از آن) یا قدیمی‌تر (یا با پردازنده AMD K10/Athlon/Athlon II یا قدیمی‌تر).
• در صورتی که یک کامپیوتر مکاگر مدل ۲۰۱۶ یا قدیمی‌تر باشد، آن را منسوخ‌شده می‌دانیم.