Digital Inclusion distribuye gratuitamente ordenadores de segunda mano a las personas que cumplen los requisitos y viven en Luxemburgo. El tiempo medio de espera actual es inferior a 1 mes.

Esta página describe quién puede optar a un ordenador y cómo solicitarlo.

Desde el 22 de septiembre de 2025, ya no se aplica la norma de "un portátil por hogar", siempre que sigamos recibiendo donaciones suficientes. A partir de esa fecha, cada miembro de la familia mayor de 12 años podrá recibir su propio ordenador (incluidos los portátiles). Este cambio es posible gracias al aumento de las donaciones; antes teníamos que limitar las distribuciones a uno por hogar debido a la limitación de las donaciones.

Suministramos ordenadores a los hogares que reciben la allocation de vie chère y a los refugiados.

Cada los adultos deben solicitarlo por sí mismos. Los adultos también pueden presentar solicitudes para los menores (12-18 años) de su hogar.

Puede solicitar un ordenador de segunda mano gratuito si:

• Vivir en Luxemburgo
• Y conocer a un de las siguientes condiciones:
  • Su hogar recibe el Prestación por coste de la vida (allocation vie chère / AVC)
  • Usted es un beneficiario de un procedimiento colectivo de liquidación de deudas (Ley de 8 de enero de 2013 sobre el sobreendeudamiento)
  • Usted tiene un Permiso de residencia - categoría "Vie Privée
  • Usted es un solicitante de asilo (DPI) o MNA (menor no acompañado)
  • Usted es un beneficiario de protección temporal

👉 Menores (12-18 años) también puede recibir un ordenador, pero un debe solicitarlas un adulto de la unidad familiar.

Para los menores no acompañados (MNA), un asistente social puede presentar la solicitud en su nombre.

	Tipo de ordenador
A	Portátil, Windows 11
B	Portátil, Apple Mac
C	Ordenador de sobremesa (con 16 GB de RAM, SSD y una pantalla de al menos 23 pulgadas)
D	Portátil Linux (no compatible con Windows 11)
E	Ordenador de sobremesa todo en uno (16 GB RAM, SSD)
F	Ordenador de sobremesa iMac (generalmente 2 años más antiguo que nuestros ordenadores de sobremesa Windows estándar)
G	Tableta (si está disponible; en caso contrario, recibirá un ordenador portátil con Windows 11)

Nuestros ordenadores vienen con un sistema operativo ya instalado y listos para usar. Tienen al menos un procesador de la generación core-i3/5/7 y ejecutan Windows o macOS. Vienen con una garantía de reparación gratuita, excepto la batería (que incluso puede faltar).

Nuestros portátiles Linux: son buenos portátiles, pero no son compatibles con Windows 11.

Cómo presentar una solicitud

Haga clic en aquí aplicarse por sí mismos. Los adultos tienen que aplicarse por sí mismos.

Haga clic en aquí si es usted adulto y desea presentar una solicitud para un joven de 12 a 18 años de su hogar.

Observaciones:

• Un adulto no puede presentar una solicitud para sí mismo y para un menor al mismo tiempo.
• Un hogar sólo puede tener una solicitud para un menor al mismo tiempo. Esto significa que siempre hay que esperar a que se distribuya un ordenador antes de presentar una solicitud para otro menor.

Haga clic en aquí si es usted un asistente social que desea solicitar un MNA.

¿No cumple los requisitos como refugiado o a través de la Allocation Vie Chère? Haga clic en aquí para saber cómo puede solicitar un ordenador.