Reparación y asistencia informática

Reparación de ordenadores y apoyo a las personas que han recibido un ordenador de Inclusión Digital

Ofrecemos asistencia gratuita tanto para problemas de hardware como de software a las personas que hayan recibido un ordenador nuestro (necesitará su contrato y su DNI). Si el ordenador no se puede reparar, lo sustituimos por un modelo equivalente (o casi igual de bueno, pero nunca mejor).

Sólo ofrecemos reparaciones y asistencia con cita previa. Si acude a nuestra oficina sin cita previa no podremos ayudarle.

Para concertar una cita, escriba a nuestro equipo de reparaciones a repair@digital-inclusion.lu  e incluya la siguiente información:

  1. Su nombre completo
  2. Su número CNS
  3. Descripción del problema
  4. Si todavía tiene su contrato que firmó cuando recibió su ordenador de Digital Inclusion 

Nuestro equipo de reparación le dará una cita para dejar el ordenador. Debe traer su contrato y su ID. Repararemos el ordenador y le daremos otra cita para recogerlo una vez terminado.

Si desea devolver su ordenador Digital Inclusion porque ya no lo necesita, siga el mismo procedimiento. 

Reparación y asistencia informática para ordenadores privados / Réparation et assistance informatique pour les ordinateurs privés

Sólo ofrecemos reparaciones de ordenadores distribuidos por nosotros.
Sólo reparamos los ordenadores que hemos distribuido.

Reparación de ordenadores y asistencia

Reparación de ordenadores y apoyo a las personas que han recibido un ordenador de Inclusión Digital

Ofrecemos asistencia gratuita para los problemas de hardware y software a las personas que han recibido un ordenador de nuestra parte (para ello necesitará su contrato y su documento de identidad). Si el ordenador no se puede reparar, lo sustituiremos por un modelo equivalente (o incluso mejor, pero nunca mejor).

Les réparations et l'assistance ne sont possible que sur rendez-vous. Si vous vous présentez à notre bureau sans rendez-vous, nous ne pourrons pas vous aider.

Para obtener una cita, escriba a nuestro equipo de reparación a la dirección repair@digital-inclusion.lu indicando la siguiente información:

1. Su nombre completo
2. Su número de CNS
3. Descripción del problema
4. Si siempre tiene el contrato que ha firmado al recibir su Ordenador de Inclusión Digital.
Nuestro equipo de reparación le dará una cita para retirar el ordenador. Vous devez vous munir de votre contrato et de votre pieza de identidad. Nous réparerons l'ordinateur et vous donnerons un autre rendez-vous pour le récupérer une fois la réparation terminée.

Si lo desea Volver a votre ordinateur Digital Inclusion parce que vous n'avez plus besoin, veuillez suivre la même procédure.