إرجاع الكمبيوتر المتقادم

هل أصبح كمبيوتر التضمين الرقمي الخاص بك قديمًا؟
إذا كان الأمر كذلك، يمكنك إعادته - وإذا كنت لا تزال تستوفي معايير الأهلية لدينا، يمكنك طلب جهاز كمبيوتر جديد.
(انظر أدناه للاطلاع على معايير التقادم الحالية).

خطوات إعادة جهاز كمبيوتر قديم:

1. التحقق من التقادم: إذا كنت تعتقد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستوفي معايير التقادم لدينا، يُرجى ملء النموذج أدناه لطلب موعد مع خدمة الإصلاح لدينا. خلال هذا الموعد، سيقوم أحد الفنيين بتقييم الجهاز والتأكد مما إذا كان يعتبر متقادماً أم لا.
2. تقديم طلب جديد: بمجرد أن يتم اعتماد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على أنه قديم، يمكنك تقديم طلب جديد باتباع إجراءات الطلب القياسية على الموقع الإلكتروني. يرجى ملاحظة أنه يجب عليك إعادة الكمبيوتر القديم في موعد لا يتجاوز اليوم الذي تأتي فيه لاستلام الكمبيوتر الجديد (إذا كان مؤهلاً).

معايير التضمين الرقمي الحالية (2025) الخاصة بالتقادم (2025):

يكون الكمبيوتر قديمًا إذا:

• يمكن تشغيله فقط ويندوز 10 ولا يمكن ترقيته إلى Windows 11. هذا هو الحال إذا كانت وحدة المعالجة المركزية Intel Core-i (الجيل السابع أو أقدم) أو أقدم (أو مع وحدة المعالجة المركزية AMD K10/Athlon/Athlon II أو أقدم).
• في حالة وجود كمبيوتر Mac، فإننا نعتبرها قديمة إذا كانت من طراز 2016 أو أقدم.