احصل على كمبيوتر مستعمل مجاناً

🇫🇷 للاطلاع على النسخة الفرنسية اضغط هنا ici.
🇺🇦 Щоб перегеглянути укранську версею, натисноть т.


PDF، الإنجليزية: معايير الأهلية والإجراءات على شكل مخطط انسيابي
PDF, عربي (العربية): معايير الأهلية والإجراءات كمخطط انسيابي
PDF، بالفرنسية (بالفرنسية): معايير الأهلية والإجراءات المتبعة في شكل تنظيمي
PDF، ألماني (ألماني): Förderkriterien und Verfahren as Flussdiagramm
PDF, Lëtzebuergesch (لوكسمبورغ): Usproch Critèren a Prozedur als Fluxdiagramm
PDF, فارسی (فارسي): شاريط و روال تحویل رایان رایانه متقاضیان واجد شرایط
PDF, Português (البرتغالية): معايير الأناقة والإجراءات المتبعة في التدفق الحراري
PDF, Español (بالإسبانية): Diagrama sobre el procedimiento y los criterios de elegibilidad
PDF, ትግሪኛ (التيغرينية): ይናይ ብቕቕዓት ይ 大 ብቕዓት 大ኒታኒት ብቕዓርሓን ከም ፍሎውቻርት
PDF، Укранська (بالأوكرانية): Критеритері принянятнот та притері притері притері пригляда вигляде блок-семи

تحديث 1.7.2022: علاوة غلاء المعيشة (التخصيص في شير) تحل محل نظام REVIS كمعايير أهلية للمقيمين ابتداءً من 1.7.2022. لم يتغير الإجراء الخاص باللاجئين.

نوزع أجهزة كمبيوتر مستعملة على طالبي اللجوء (DPI أو المستفيد من الحماية المؤقتة) وللمقيمين الذين يحصلون على إعانة تكلفة المعيشة (التخصيص vie chère).

تأتي حواسيبنا مزودة بنظام تشغيل مثبت بالفعل وجاهزة للاستخدام. وهي مزودة بمعالج من الجيل core-i3/5/7 على الأقل، وتعمل بنظام Windows أو macOS. تأتي مع ضمان إصلاح مجاني، باستثناء البطارية.

لكي تكون مؤهلاً، يجب عليك

  • العيش في لوكسمبورغ
  • أن يكون بالغًا (18 عامًا فأكثر) (باستثناء اللاجئين القصر غير المصحوبين بذويهم، انظر أدناه)
  • أن تكون مستفيدًا من برنامج الحماية المؤقتة؛ أو مستفيدًا من الحماية المؤقتة؛ أو تحصل على إعانة تكلفة المعيشة (التخصيص vie chère)
  • كمبيوتر محمول واحد لكل أسرة. كمبيوتر مكتبي ممكن لأفراد الأسرة الآخرين 8 سنوات فأكثر.

للتسجيل للحصول على جهاز كمبيوتر مستعمل مجاناً, يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لإرسال هذا البريد الإلكتروني، فنحن نقدم لك الدعم الفردي خلال "الفصل المفتوح" أيام الجمعة (من الساعة 9:30 إلى الساعة 13:30)، بالإضافة إلى دورات محو الأمية الرقمية بلغات مختلفة لتعليم الأشخاص أن يصبحوا مستقلين رقمياً.

يُرجى تضمين حقول المعلومات الإلزامية الثمانية التالية في بريدك الإلكتروني:

  1. سواء كنت تريد سطح المكتب، سطح المكتب المنزلي الإضافي أو كمبيوتر محمول.
    أجهزة الكمبيوتر المكتبية لدينا أكثر قوة، ووقت الانتظار أقصر بكثير. بالنسبة للحواسيب المكتبية والحواسيب المكتبية المنزلية الإضافية، فإن التفضيلات الممكنة هي:
    • كمبيوتر مكتبي مزود بذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 16 جيجابايت، وذاكرة SSD، وشاشة لا تقل عن 23 بوصة
    • كمبيوتر مكتبي متعدد الإمكانات مزود بذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 16 جيجابايت، ومحرك أقراص SSD
    • كمبيوتر مكتبي iMac (بشكل عام أقدم بعامين من أجهزة الكمبيوتر المكتبية القياسية التي تعمل بنظام Windows)
    • كمبيوتر مكتبي بشاشة صغيرة (17 إلى 19 بوصة).
    بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، التفضيلات الممكنة هي:
    • كمبيوتر محمول ويندوز
    • كمبيوتر محمول ماك بوك
    لا يمكننا ضمان تلبية هذا التفضيل، فالأمر يعتمد على مدى توفر الجهاز. في حالة عدم الإشارة إلى التفضيل أو عدم توفره، نقدم أجهزة قياسية مزودة بنظام MS Windows.
  2. اسم العائلة
  3. الاسم الأول
  4. العنوان الحالي
  5. رقم الهاتف
  6. البريد الإلكتروني
  7. "Matricule"، رقم الضمان الاجتماعي (على سبيل المثال 1985052201234)
  8. إرفاق ملفات إثبات الأهلية:
    • بالنسبة لطالبي اللجوء (DPIs)
      • نسخة من ملف ONA غير المنتهي الصلاحية (الجانب الأمامي من "الورقة الوردية"؛ يجب أن يكون رقم ONA ظاهرًا؛ ستكون الورقة الأصلية مطلوبة عند الدعوة للتحقق من الأختام على الجانب الخلفي). إذا تم إلغاء طلب اللجوء الخاص بك، فأنت لا تستوفي معايير الأهلية لدينا ولا يمكنك الحصول على جهاز كمبيوتر;
      • نسخة من "إكسترا دو ريجستر ناسيونال" (بحد أقصى شهرين). يمكنك طلبها أ) عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى registre.national@ctie.etat.lu، بما في ذلك المعلومات التالية: الاسم الكامل (كما هو مكتوب في وثيقة ONA الخاصة بك)، و"شهادة الثانوية العامة" (أو نسخة من جواز سفرك إذا لم تتمكن من تقديم "شهادة الثانوية العامة"); أو (ب) في الإدارة المجتمعية الخاصة بك.
    • بالنسبة للمستفيدين من الحماية المؤقتة (كما هو الحال بالنسبة لمعظم القادمين من أوكرانيا)
      • صورة لوثيقة الهجرة من المكتب الوطني للهجرة "شهادة المستفيد من الحماية المؤقتة";
      • نسخة من "إكسترا دو ريجستر ناسيونال" (بحد أقصى شهرين). يمكنك طلبها أ) عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى registre.national@ctie.etat.lu، بما في ذلك المعلومات التالية: الاسم الكامل (كما هو مكتوب في وثيقة ONA الخاصة بك)، و"شهادة الثانوية العامة" (أو نسخة من جواز سفرك إذا لم تتمكن من تقديم "شهادة الثانوية العامة"); أو (ب) في الإدارة المجتمعية الخاصة بك.
    • بالنسبة للمقيمين الآخرين
      • نسخة من شهادة إعانة تكلفة المعيشة ("التخصيص vie chère"، بحد أقصى 12 شهرًا) أو خطاب القرار ذي الصلة (بحد أقصى 12 شهرًا);
      • نسخة من "شهادة الإقامة elargi" (بحد أقصى 12 شهرًا؛ إذا لم تصدر بلديتك شهادة باسمك، فيرجى الحصول بدلاً من ذلك على شهادة عمرها 3 أشهر كحد أقصى تفيد بأنك غير مؤهل للحصول على هذا النوع من الشهادات).

نحتفظ بالحق في طلب المزيد من الوثائق، إذا رأينا ضرورة لذلك. إن توثيق تبرعاتنا يضمن التوزيع العادل والمتساوي للتبرعات.

يرجى إرسال الطلبات كاملة عبر البريد الإلكتروني، فهذا يسمح لنا بالتوزيع بشكل أسرع ومساعدة المزيد من الأشخاص!

كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت شركة Digital Inclusion قد استلمت طلبي للحصول على جهاز كمبيوتر مستعمل مجاناً؟

يتم التعامل مع طلبك إذا تلقيت ردًا تلقائيًا من computerwaitinglist@digital-inclusion.lu. إذا لم تصلك الرسالة، يُرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في صندوق البريد الخاص بك، بالإضافة إلى computerwaitinglist@digital-inclusion.lu في البريد الإلكتروني الخاص بطلبك. إذا كنت لا تزال لا تتلقى الرد التلقائي، أو إذا كنت ترغب في تأكيد حالة طلبك، يمكنك الحضور إلى مقرنا طوال أيام الجمعة بين الساعة 9:30 و18:00 مساءً للاستفسار. سيسعد فريقنا بمساعدتك.

كمبيوتر إضافي (للأسر/العائلات)

نحن نقدم جهاز كمبيوتر محمول واحد فقط لكل أسرة، ولكننا نقدم أيضاً "كمبيوتر مكتبي منزلي إضافي" لجميع أفراد الأسرة الآخرين (الذين تبلغ أعمارهم 8 سنوات أو أكثر).

  • أضف "سطح مكتب منزلي إضافي" كموضوع لطلب البريد الإلكتروني وقدم طلباً باستخدام الإجراء القياسي الموضح أعلاه;
  • يمكن لكل شخص بالغ في الأسرة بخلاف الشخص الذي تقدم بطلب للحصول على جهاز كمبيوتر من Digital Inclusion لأول مرة أن يتقدم بطلب باسمه/باسمها;
  • يمكن لأي شخص بالغ في الأسرة المعيشية تقديم طلب للحصول على سطح مكتب منزلي إضافي للقاصرين. في هذه الحالة يجب على الشخص البالغ إضافة حقل آخر إلى طلبه: 9) اسم الطفل الذي يرغب في الحصول على الحاسوب;
  • يمكن تقديم طلب واحد فقط في كل مرة. لا يمكن تقديم طلب جديد إلا بعد أن يكون قد تم تجميع الكمبيوتر من الطلب السابق.

أجهزة كمبيوتر للنوافذ الطبية

إذا كنت أحد أعضاء في برنامج MNA (أ) قاصر غير مصحوب بذويه - طالب لجوء دون سن 18 عاماً وليس لديه والدين في لوكسمبورغ)، يمكن لمساعدك الاجتماعي أن يتقدم بطلب للحصول على جهاز كمبيوتر مجاني لك. يجب أن يراسل مساعدك الاجتماعي إلى computerwaitinglist@digital-inclusion.lu وتضمين جميع المعلومات المذكورة أعلاه. يجب أن يحدد موضوع البريد الإلكتروني صراحةً أن الطلب مقدم من أجل النهج النووي المتعدد الأطراف.

ضمان الإصلاح

تأتي أجهزة الكمبيوتر لدينا مع ضمان إصلاح (طوال فترة حياة الجهاز، راجع العقد)، باستثناء البطارية. إذا كانت هناك حاجة إلى إصلاح، استشر خدمة الإصلاح. إذا لم يكن الإصلاح ممكنًا، فإننا نستبدلها بطراز مماثل (إذا كان متاحًا) من نفس العمر (أو أقدم، إذا لم يكن متاحًا).

بورصة أوبسوتيكشن

إذا أصبح الكمبيوتر متقادمًا، يمكنك طلب جهاز كمبيوتر مكتبي جديد إذا كنت لا تزال مؤهلاً (نفس المعايير، انظر أعلاه). إذا كنت تعتقد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ينطبق عليه معايير التقادم، يجب عليك الاتصال ب خدمة الإصلاح التي تصادق بعد ذلك على الحذف. بعد ذلك، يمكنك تقديم طلب للحصول على جهاز كمبيوتر مكتبي باتباع الإجراء القياسي الموضح أعلاه (بالإضافة إلى ذكر "تبادل التقادم" في الموضوع). سيتم قبول الطلبات المكتبية فقط بعد تقادم الكمبيوتر المكتبي.

معاييرنا الحالية (2022) للتقادم: يكون الكمبيوتر متقادمًا إذا كانت وحدة المعالجة المركزية Intel core2-duo أو أقدم (أو مع وحدة المعالجة المركزية AMD K10/Athlon/Athlon II أو أقدم).